バイク館 福岡店 - 福岡市, 福岡県

FNMH777

ここで購入したバイクを同じくこちらで先日売却した。購入時も親切にわかりやすく購入出来たが、売却時も非常にスムーズであった。人口の多い福岡市博多区ということもあり、客も多いと思うのだが過去にオイル交換やタイヤ交換依頼した時も許容範囲で満足。今回売却したバイクも7年半乗ってきたが、深刻なトラブルは一度も無かった。
今回の売却で高速道路に乗ってツーリングするバイクが無くなってしまったので、またタイミングが合えばこちらでの購入しようかと思っている。その際は宜しくお願い致します。

バブボブ

バイクを購入させて頂きましたが
お見積りから納車まで終始親切でした。
店長様が担当してくれましたが安心して購入出来ました。
今後もカスタム等ご相談する機会があるかと思いますが今後も通いたい店舗です。

ひろ君

スタッフは優しく良いと思うが、バイクを買い、数日後に燃料が若干減ってるのに気づいて入れに行き給油口を開けたら、蓋が閉まってなかった。
何も無くて良かったけど、ゾッとした。

でろでろ

購入した車両のエンジンオイル交換は毎回3週間程待たされます。
車両購入時もブレーキフルードが無い状態で納車されました。

T U.

少し前に下取りと購入を考え訪問。
その時は下取り車両を持って行く事が出来ず、
下取り相場が幾ら位になるかを聞きましたが、
店の対応は冷ややかでした。
今乗っているバイクを今後の費用面で乗り続けるか買い換えるか迷ってると話をしても、
今のに乗り続ければいいんでは？と
またも冷ややか。
商談する気も椅子に座らせる気も無さそうで、（ずっと立たされたまま）
不快な気分になり帰りました。
後日、数年間の費用を考えたら買い換えが安いと考え、
別の店で新車に買い替えました。
新車一括で買うお金はあるけど、維持費を節約したかっただけで。
ここの店はマトモに話を聞いてくれませんでした。（購入した店で同じ話をたらしっかり聞いてくれた）
2人店員さんいましたが、若い方の人は冷淡で怖かったです。

追記
他の口コミ見たけど、誰に対しても冷淡なんですね〜
自分にだけでなくて、ある意味安心しました。
他に人いないのかな？人手に困ってるのかな？
同じサービス業だけど、ここまでお客さんに冷たくできない（笑）

ホセックリトマンナニーネ

この度は、バイクを買取していただきありがとうございました。
初めてこちらのショップさんを利用しましたが、
他店より高額なうえに、対応も素晴らしく、初めてバイクを売る私に丁寧に教えていただきました。
店長始め、スタッフさん達のご指導が行き届いてる証拠だと感じました。
次のバイクはこちらで購入し、点検やカスタムもお願いしようと思います。
また、よろしくお願い致します！

破月

熊本店からずっとお世話になっていましたがこれきりの付き合いになりそうです
原因不明の症状で何回か入出庫繰り返しましたが途中から対応が雑になったり、スタッフが何回も入れ替わったり行ってて疲れるだけだなと感じました。
自分の休みと対応して頂いたスタッフがお休み被るのは仕方ないですが、物を取りに行って開口1番に知らないは有り得ません、事前に行きますと伝えているのですからしっかり引き継ぎすると思うのですがそれも無いようです。
バイク館と付き合いのないお店に診てもらってと言われた時には驚きましたし実費でと言うのはどうかと、、保証修理して頂いているのになぜ話を持ち上げたのかも分かりません
他の店舗は対応しっかりしているので今後のスタッフ教育に期待します

tsr2 0.

1年前にZX14Rをここに売却しました、当時女性の店員さんがものすごくいい接客してもらい気持ちよくそのバイクを手放しました。
それで今日またCB650Rの買取査定をその女性の方にしてもらおうかなと思ってバイクを持ってきました、入店したら、店長の名札を付けてる若そうの店員さん1人しかいない、その店員に聞くと、転勤になったらしい💦、仕方ない店長さんにお願いすることになった、少し不愛想の顔でしたが..
少しバイクの説明した方がいいと思い、一緒に外行こうとしたら、中でお待ちください!って強要されました、少し不快でしたが、査定額を楽しみしながら、店内で待ちました。
すると、特にマイナスになるところないですが 、60万円ですね、これ以上出せません、と言われました、
?
けど2りんかんネット査定では最大67万円でした!最大なんですが、60万は少しやりすぎじゃないかと思います、しかもあんな不愛想な顔で言われるのが気持ち悪い😩、
とにかく不快しか感じませんでした、
どうやって店長になったんでしょう?
不思議でしょうがない..
レベル低すぎ、客商売に向いてない人材の典型ですね、
店をこんな人に任せていいですか