Bicicorsa AVEL 都島店 - 大阪市, 大阪府

kuni E.

自転車は別の所でリサイクル品を買いましたが、ビンディングペダルとシューズをここで買いました
店主(店員？)のおじさんがめちゃくちゃ丁寧で、親切でしたが、タイヤ交換自分でめんどくさかったらここに行こうかと思ってます(≧ω≦。)

キツネさん

クロスバイクを買いに行かせて頂きました。
店員さんが大変愛想が良く、スポーツバイクの専門知識が豊富で安心して購入出来ました！

山本りょう

こちらでロードバイクを初めて購入しましたが、初心者はあまり相手にしてない印象。
自分で整備をしだすと色々と調整や取付が甘かったりして、まあ安いのはこんなもんかなとも思いましたが、じゃ中古で良かったなと思ってしまいちょっと残念な気持ちになりました。

トレック自体はいいバイクで楽しく乗ってます

hei K.

TREKの自転車を取り扱っているお店です。ただ整備などはメーカー問わず行っているそうです。
説明が分かりやすく、それぞれの自転車の特徴を本当に詳しく説明してもらえました。。初めてスポーツ自転車を乗られる方でもここなら安心して購入することができると思います。新モデルの割引はないですがその分フッティング(体に自転車を合わせるための調整)、アフターサービスをしっかりとしてくれます(会員になれば価格につき5%のポイントも付きます)。
またベテランの方が来ても満足できると思います。自転車の付属品、特にTREKメーカーのものが多いです。「これあるんだ！」という物が揃っています。
店長が最高でお客さんとのやりとり、アルバイトの子？とのやりとりも朗らかしていて気持ちよく買い物ができました。雑文、長文すみません

masaharu T. (.

職人気質というと言い過ぎな感じがするくらい、フレンドリーにちゃんと質問に答えてくれる店長です。
でも、基本的には職人気質ですｗ
（だと個人的に思ってます）
必要にして最小限の答え方をされる事もありますので、聞き手側の受け取り様によってはぶっきらぼうだとか、そういう印象を受ける方もいらっしゃるかも知れません。
でも、それは押しつけがましい説明にならないように気遣ってくれているのか、それとも長年の経験で培ったおせっかいと思わせない商談トーク術なんじゃないのかな？と個人的に思います。
お客さんの選択肢を狭めない様に、という配慮ともとれますし、私はそう解釈しているのでいつも相談に乗っていただいたら色々考える事もあっていい勉強にも繋がります。
私はあれくらいサックリとした説明の方が好きです。
また、必要な内容はちゃんと説明してくださってるので、人によってはあっさり気味だという印象を持ちかねない説明でも、しっかり説明しなきゃならない内容はしっかりと説明してくださってますよ。

残念な印象を持たれた方は気の毒ですけれど、基本的にはとても良いお店です。
店長の豊富な経験からくるアドバイスは的確で、私は今までの範囲で店長のおすすめなどでホイールなどを選択した後で「失敗した！」なんて経験は皆無です。
ちゃんと身長や体重含む体格の事まで含めて、良いアドバイスをしてくださいますよ。
夫婦でお世話になってますが、妻と私とで似た様なグレードのロードバイクに乗っていても、装備しているアイテムは少し違うのはそういう理由で、夫婦共々快適なロードライフを経験させていただいています。
他にも有名なお店がありますけど、私はここが大好きです。

T ?. C.

いつも、こちらからの無理なお願いにも快く対応していただき、修理もとても丁寧です。近くにこんな素敵なお店があるのが嬉しいです。自転車が好きなので、これからもよろしくお願いします

チロルチョコ

口コミを見て、
店長が神対応などと書いてあり、
他のメーカーの自転車も見てくれるという事だったので、見てもらいに行きましたが、
何処が神対応なのかと思うほどの接客で、
聞いたら答えるけど、
それ以上は何も教える気は無いような態度で、
かなり上から目線な対応で、
とてもガッカリしました。
必要最低限の接客だけして、
後はこちらで購入されている常連さんの方に
行ってしまい、こちらの接客などには戻ってくる気もないようでした。
この自転車屋さんに来る前に、他の自転車屋さんも何件か回って色々意見を聞いてからと思い、寄らせてもらいましたが、他の自転車屋さんの倍以上の値段を提示されて、びっくりしました。
その上、部品が無いやら『この自転車は２、３万程度の自転車やから、他のを買い替えた方がいいんちゃうか。』など、知人の付き添いで行きましたが、持ち主が聞いていて不快な思いをしたんじゃないかと思いました。
『2,3万程度』などと、おっしゃられていましたが、持ち主は気に入って乗っているのです。
とてもお客さんを気遣い出来る店長さんだとは思えませんでした。
初心者でも安心出来る店と書いてありましたが、分からない事を聞くと『は？そんな事も分からないの？』といった表情で、一応説明はしてくれましたが、お礼を言う間も無いくらい、説明し終わったら、さっさと店の中に入って行ってしまい、明らかに接客する気は無さそうな態度でした。
こちらにレビューを書かれている方は、
全てこちらで自転車を購入された方ばかりのようですので、自分の店で購入された方には
神対応なんだと思います。
が、何も知らない＋こちらのお店で自転車を買う気の無い人には、とてもじゃないけど、
神対応とは言えない接客でした。
家の近くに良い自転車屋さんがあると思ったのに、とても残念です。
こちらの自転車屋さんのレビューは、
常連客の意見で固められているようなので、
アテにならないなと思いました。
こちらに行くのなら少し通り過ぎて、
他の自転車屋さんに行った方がマシな様です。
もう利用する事は無いと思います^^

ヒロマサ

この場所でトレックの完成車を買いましたが整備が甘すぎます。
3日でフロントディレイラーのケーブルを止めているボルトが緩んで変速不良。

リアディレイラーのアウターケーブルの処理が甘いのか、1ヶ月でインナーワイヤー切れて交換です。

他にも整備不良が出てこないか心配で安心して乗れません。
ブレーキ回りで出ないか心配です。

このご時世にショップで購入する意味
プロショップとしての意識を高くもってほしいです。