B-Strict PLAZA札幌中央 - 札幌市, 北海道

Shimizu M.

レンタルバイクを行なっている二輪車販売店です

北海道旅行時に利用しました
店員さんは親切で、レンタルバイクも状態が良く新しい年式の物が多いです

返却時間を少し過ぎてしまいましたが、通常料金で案内して頂きました
5月で寒い時期の利用でしたが、暖かいコーヒーを出して貰い満足感一杯で旅行終了

また北海道に訪れる時は利用したいです

sc35

バイク購入の際、対策後のレギュレータに交換するを条件に承諾してもらいました。
納車後3時間ほどでバッテリーがあがってしまい、電話で連絡。古いバイクで無保証ですが、サービスでお店まで運んで診てくれるとのこと。異常箇所はなく、バッテリーの突然死と告げられこれまたサービスで無償交換していもらいました。しかし5日後、再びバッテリーがあがり、、
まさかと思いカウルを外すと対策前の古いレギュレータが居ました笑
大型バイクで常時5000rpm以上は回さないと充電されないとのこと笑笑笑笑
僕の乗り方が甘いらしいです。
店長は壊れていないから交換していないの一点張りでしたが、口論の末に交換してもらい難なく解決。オームの法則から教えました。無保証とは言え、購入の条件を破るとは、、その後もプラグ、キャブ、イグニッションコイルが不調になり自分で整備を覚える良いきっかけになりました。
当時の店長と副店長が辞めて新しいお店を始めたらしいですが、人の命を載せて走るマシンですから要注意です。

しげしげ

トライアンフディーラーで欲しいバイクの現車がちょうど1台あったけどすぐ買えないから待って欲しいと口約束だけで半年以上も取り置きしてくれました。
購入、納車時も親切にしてもらい長い付き合いになると思います。

ひさ兄ぃチャンネルBarCrowds

10/5 12:10
普段は親切なスタッフが多い
※と、思ってる。

たまたまなのか
今日電話したときに
出来なくても仕方ないことで質問を
したら大声でで感じ悪く

まくし立てながら
話すので聞き返してきたりするので
相談にならなかった…

たまにしか行かないけど
バイク仲間が困ったら毎回紹介や連れてってるのに

凄く残念な気がした…

そこで出来なくとも
他のバイク以外の〇〇みたいな業者とか
アドバイスしてくれたら
またそちらで困ったら相談や
使わせて貰いたいのに残念…

行きたくても行きづらくなる…

スタッフさんの電話の対応も
勉強させるべき

そーしないとたった一人の態度の悪いスタッフのせいで

お客様も逃げると思うから

今はSNSですぐ広がるから
気をつけて欲しいところだ

カウンタースタッフさんで変わる前から
いらっしゃる方や整備の方は
すごく親切で素敵な対応なのに

なので
ここに書かせて頂きましたm(__)m

ちなみにコロナ前に
原付スクーターのタイヤ交換前後タイヤ代と工賃合わせて20000円しました
※急遽のパンクで飛び込みのせい？

S F. (.

レンタルバイクで利用。バイクは良く整備されており良いツーリングが出来ました。バイクを借りる際の説明もわかりやすく、北海道での運転の注意事項、おすすめツーリングポイント等も教えて頂きました。返却の際、市内で渋滞に巻き込まれ閉店時間に間に合いませんでした。本来は時間に間に合わない場合は電話を入れる形になっていましたが、電話出来るタイミングがお店の閉店時間を過ぎており、電話をしたら営業終了の自動メッセージが・・・。30分ほど遅れて到着しましたが、遅れたことよりも事故や何かあったのではと心配していましたとのこと。『無事でなによりです』の一言がうれしかったです。ホテルへ戻る際の最寄りのバス停も親切に教えてくれました。

comu M.

修理やメンテを、よく依頼するが技術が安定かつスピーディーで、安心できる。
よくある、押し売りも、皆無。 次の新車も、
ここが、よさそう。 値段も、適正。
特にレンタル大型バイクに、よろよろしています。 「やめろ！ もう、じじいなんだぞ❗」
しかし、「ninjaに乗りたい❗」

Syou K.

PLAZAKawasakiなのに店舗の中に入ってもいらっしゃいの一言も無いし店員が見て見ぬ振りをするし、気分を悪くして帰って来ました。あの様な態度の店は最低のお店です。とてもガッカリです。逆に他のPLAZAKawasakiのお店からの謝罪が有りましたら。

赤着洸一

北海道ツーリング途中、オイル持ち込みでオイル交換して頂きました*\(^o^)/*
正にTHE BIKE SHOP でした(^_^)
北海道情報も教えて頂き楽しかったです^_^
有り難う御座いました(*´◒`*)