CHOPSグラン大阪店 - 東大阪市, 大阪府

3 D. (.

一年ほど前にこちらの店で購入しましたが、他の方も書いてある通り、アフターサービスは最悪、来店時は無視される。
一度、ハンドル交換も依頼したのですが見積書より完了した時の値段が上がっていてびっくりしました。
何で値段が上がった説明もなし。
もう、関わらないでおこうと思い言う通りの金額はらいましたが…
仕上がりも素人がやったのかと思うぐらい最悪でした。
プロに頼めば大丈夫かなと思っていた自分が馬鹿でした。
初バイクでしたのでショックしかありません。
口コミをみてから店を選べばよかった…

えぼくじ

ここでHunterを購入し、その後Hunterを下取りしてGT650を購入しました。

Hunter購入の際も、急な色変更にも対応していただきました。
GT650もかなり無理を言っていますが、丁寧に対応していただいております。

店員さんも優しく対応してくださる方がいらっしゃいます。
自分でバイクのヘッドライトバルブを交換して点灯しなくなった際、親身に対応してくださった上、細かい部分まで教えてくださいました。

店内は狭く、バイクもあまり置いてありません。
現車確認などされたい方は高槻本店の方がいいかもしれません。
また、店員さんの人数が少なく、人手不足なのが目に見えてわかるため、こちらから話しかけないと接客してもらうのは難しいかもしれません。
他にお客さんがいない時や整備などで忙しくなさそうな時は接客していただけます。
私は用事があるときに予約してから来店するため、あまり気になりませんでした。
来店する際は一度ご連絡してからのほうがいいと思います。

輸入車なので、検査などに時間がかかるため納車時期は1～2ヵ月ほどかかります。
また、部品の取り置きなどはされていないみたいで、基本取り寄せになり、同じく1～2ヵ月ほどかかります。
ChopsWebShopでも部品は売っているので、チェックしてみてもいいかもしれません。送料は高いですが……。
※追記：グラン大阪店に直送してほしいと伝えたところ、送料はかかりませんでした。

問い合わせに関しては、メールよりもChopsグラン大阪店公式のLINEアカウントがあるので、そちらのほうが返信のレスポンスは高いと思います。

また、お店の周辺の信号がややこしく、それを狙ってかよくパトカーが周辺をぐるぐる回っています。（信号無視で捕まっている車を何度も見かけました）
一時停止などには気を付けた方がいいです。

masaru

久し振りに。
FBモンディアルのHPSがあると聞いて。
外観はとても良いが、日本車に比べるやはり細部は荒い感じ。
メンテの事や故障の事を考えたら、やっぱり国産車が良いと特に感じる。
今はファンティックのキャバレロラリーに乗っているので、心惹かれるものはあるが、ロイヤルエンフィールドのHIMALAYA、ファンティックのキャバレロラリーと外車が続いているので、今度は国産車の安定感が恋しいこの頃。
でも外観はとても好み。

SHINGO S.

軽い整備なども行っているようですが工具の整理がなされておらず、またCLIQ110にまたがりに行ったのですが見えているところに在庫があるにも関わらず在庫がなくお見せすることも出来ないという説明をされがっかりした。SOXと同じく輸入車を扱っているが、同じ車両でも乗り出し価格が安いのにはそれなりの理由があるのかも知れないと感じさせられた。

。たっちゃ

メーカー保証は有りません。アフターフォローは期待薄
期待しない方が良いでしょう。

売る事には一生懸命ですが、売りっぱなし＞後はご自身で〜の、スタンスです。
基本、輸入車なので、メーカー保証は有りません。販売店保証なる物が存在しますが、オイル交換契約が条件で、オイルの指定が出来ない上、販売店の走行距離条件が決まっており、その距離を超えないとオイル交換をしてもらえず、新車で購入したら暫くは短い距離でのオイル交換を希望しても、交換をしてもらえないので結局、自分でオイルを購入し交換する事となります。また、購入後、バイクを改造またはイジると保証を外されるという条件等が有り、さわれません。

このコメントに対し、販売店から言い訳とも取れる返信が来ましたが、実際に部品を注文しても「2ヶ月程掛かる」と言われ、それは理解しているのですが、数ヶ月経ち、こちらから連絡しない限り販売店からの連絡は無し。また、自賠責保険にしても、切れる月になっても連絡は無く、切れる前日夜にようやく連絡が来ましたが、既に他で更新済み　というのが現実です。

この会社で購入するのは、自分で有る程度、知識がある、或いは、バイクをさわれる信頼出来る店や人が居る人にはお勧めします。
オイル交換やバッテリー交換程度でも、バイク屋さんに、という方にはお勧め出来ません。

Kotone I.

7月中旬に新車の小型バイクを店頭で購入依頼しました。とりよせであり、コロナやオリンピックと重なる為１ヶ月はみてほしいと、8月末の納車予定で手付金を支払い契約しました。しかし８月がおわろうにも、店から一切連絡なし。こちらから電話しましたが、忘れていたような対応で、不信感がつのりキャンセルを申し出ましたが「契約書にも書いてますが、キャンセル料１割もらいます。」との一点張りでした。その際に車体が店に来た時、登録が終わった時、納車可能なとき、すべてにおいて連絡してくださいとお願いしましたが、以降も一切なし。納車連絡は９月末、２ヶ月遅れにもかかわらず遅くなってすいませんの一言もなし。さらには納車連絡の際、「２日前に連絡しましたが〜」と言われましたが、何の連絡も受けていません。物を売る資格無いと思います。社会人として最低限のレベルにも達してません。オイル交換パック、保証など購入後のメンテナンスもすべて断りました。何も信用できません。星もつけたくありません。

やす

一昨年ジクサーSF250を買って以降の付き合いになります。
割と自分で触ったりもするのですが、結構融通利かせてくれたりと良い印象です。
故障、転倒による破損の修理も、新品に交換する範囲と補修で終わらせる範囲等予算に応じて良い塩梅で対応してもらったり、純正部品で何か流用したい時も相談させて貰ったりと満足してます。

あとオイル交換パックなんかは、使用オイルがワコーズのプロステージ、2000km交換の回数制限なしなのでよく走る人はかなりコスパ良いと思います。

miti K.

あまり実車が無かったです。
店員さんはこちらが話し掛けないと相手しない、此方としてはじっくり整備している人のレベル等バイクショップの観察ができ店の感じが客観的に見れて良かったです。
購入するにあたって自分で整備できるので部品の供給等出来れば良いので大きな故障等無ければ安く購入したい人には良いのではないですか。