CycleTrip BASE Akihabara - 千代田区, 東京都

ハリボミックス

折りたたみ自転車を決めきれずで悩んでいたところにレンタルがあると知って訪問。

Dahon K3がありました。目の前で折りたたみの実演やまたがらせてもらったりしてだいぶ感覚が掴めました。

一日レンタルだと割高ですが、1ヶ月レンタルだと一気に割安感出てきます。それなりの出費にはなりますが、現物を購入したあとに「やっぱり違う…」となるよりは良い気がします。

店員さんは親切丁寧にいろいろと説明をしてくれました。

Hisako

輪行できるロードバイクレンタルをしてくれる貴重なお店。自転車の案内もめちゃめちゃ丁寧で取り扱い方、輪行の仕方も非常に詳しく説明してくださって感謝の気持ちでいっぱいです。今回は1週間レンタルでお世話になりました。1日からでもレンタルできるのでいろんなモデル、ブランドに乗ってみたいと思う品揃えで、絶対リピートしたいと思います。予約した自転車の日程変更等もメールで迅速にご対応頂き、ありがとうございました！

Shin Y. (.

GIANT ESCAPE R3をレンタルして
秋葉原〜両国〜向島〜荒川〜葛西臨海公園〜木場〜秋葉原と40kmくらいをのんびりサイクリング
楽しかったです

選んだ理由はSPDをつけられること
走りやすかったですし
自分のペダルを持って行かなくていいのはありがたいです

お値段もお手頃ですよね

お店の方々も自転車がお好きな感じが伝わってきて素敵です

ただ 自転車には 今回は満足とは言えませんでした

両国で前のシフトチェンジしたらチェーン落ち
前3段ですが一番アウターから二番目にするとチェーンからガリガリ音がして 一番インナーにするとチェーン落ち
変速するとチェーン落ちするので 手がベトベトになりながら、、、結局ほぼアウター走りしました

シートも僕が重いせいか だんだん下がっちゃうのもイマイチでした
ちょっと力入れると横に動きますし
レバー式のサドルって
長い距離を走るには向いてないのかもですね
六角レンチ式選んで 工具持って行こうかなあ

自転車には相性もあるので
今回の経験を踏まえて 自分に合うものを考えてみようと思います
また 今度は もう少しコンディションがいいものを乗りたいです

R N.

ロードバイクは初めてでしたが、乗り方から丁寧に説明していただき、安心してサイクリングを楽しむことができました！
都内をサイクリングする際には、また利用したいと思います！！

深澤匠

GW中に、ロードバイクをレンタルしてロングライドした。
最初は通りがかりでふらっと入店したのだけど、丁寧に説明してくれて、予約方法などもその場で説明してくれたので、その場で予約。
悪天候の場合はキャンセル料なしでのキャンセル可能など、安心感も十分。
自転車の分解・改造は禁止と規約に書かれているが、ハンドルバーバッグやライト類、サイコンなど自分の物を持ちこんで付けてよいか、と、きちんと持ち込みたい・つけたいものを説明して確認をしたら、とても丁寧に返信してくれた。パンク時、また自走不可となったときはどうしたらよいか（車輪を外すのは不可なので）ということも、質問したらきちんと教えてくださった。
当日も、変速やサイコンの使い方などの説明も丁寧にしてくださったので、初めてのロードバイクだけれど安全安心に乗ることができ、最高の体験になった。
また、長期休暇の時にはレンタルしたいと思う。
注文を付けるのであれば、ステムがちょっと長かったようで、130kmのライドで肩腰に結構負担が来たので、体格に合わせてステムの付け替えなどができるともっと嬉しいかもしれない、という点と、ボトルケージ・サイコン（XOSSのGPSモデル）のレンタル料がちょっとお高めかな、という点。事前に問い合わせれば、自前のサイコンも持ち込んでよさそうなので、持っている人は要チェック。

C C. (.

1年ほどレンタルしていました。ある日継続する為の入金を忘れてしまい、お店から催促が来ておりました。
すぐに気付いて電話メール送りましたが返事なし、その後入金した翌日にメールがきて
「入金確認しました。しかし規則により返却していただきます。返金も致しません」
せめて支払った分の一ヶ月は使わせてもらえないかと交渉しても規則ですからの一点張りで聞く耳も持たず。
確かに入金が遅れたのは私が悪いですが
入金するまで無視して規則だから返金しない
こんな一方通行な対応もどうなのか…。
なんだか規則を盾にしてお金を騙し取られた気分でした。

引取りに来た時も「すっごい傷だらけで消耗もひどいんですけど追加料金は結構です」
それだけ言ってそそくさと帰っていきました。
ちなみに50代くらいの男性です。

もう二度と利用しません
お金は授業料と割り切ります

横山理絵

フードデリバリーのために昨年10月から毎月更新。学生証や社員証などがないため、補償金の5万円は最初はキツイ出費となりますが、デリバリーに向いた高額な自転車を保険オプション込みで月額20,000円程度で借りられるのは、ドコモバイクで稼働するよりお得な上に走り心地も最高！！毎日12h、週5〜6日で稼働するならブリヂストンの自転車などを借りた方が断然良い！！毎月安心して更新できるし、私のような自転車のド初心者でも親切に相談に乗ってくれて、毎月自転車を持ち込めばメンテナンスもしてくれる。自転車初心者にはブレーキが毎月ダメになることなど無知過ぎて知りませんでしたが、1,500円くらいで毎回交換もしてくれて安心安全。自分で購入するより、まずは借りて自転車を使って仕事することの基本を学んでから必要なら購入する方が、事故の遭遇率は確実に上がるので、自転車の知識をつけることでその事故率を軽減できるので安心だし安全だなと学べました。
フードデリバリーの仕事なら初期費用70,000円程度と毎月の更新料20,000円程度、メンテナンス追加費用1,500円なら1ヶ月〜2ヶ月以内であっという間に回収できるので、これからフードデリバリーを検討される方にもオススメなレンタルバイク屋さん！！原付の方が稼げるのでそろそろ切り替えようかなという段階にきましたが、購入してしまうと鈍る判断力も自分のレベルに合わせて自転車から原付とステップアップを考えられるのもレンタルの強みかなと思います！自転車プロの視点から仕事に使うときの自転車のイロハを教えてくれるとても素晴らしいショップだと思います！！
いつもありがとうございます。

U

3か月間自転車をレンタルさせていただきましたが、返却時に不快な思いをしました。
窓口対応をしていただいたのは50代くらいの男性と、若いアルバイトの女性です。
ハンドルの両端についているエンドキャップの交換費用3,000円。
後輪リアキャリアのサンド補修1,000円。合計4,000円を現金で支払いましたが、領収書をいただけませんでした。
帰宅してそれに気づいたので、電話で送ってもらうようにお伝えしましたが、10日ほどして送られてきたのは手書きの領収書。
（本来はレジスターで作った領収書がもらえる）
しかも後納郵便ではなく、明らかに自分で郵便局に行って郵送代を支払ったのが分かります。送付状もありませんでしたし、独断でやったことが分かります。
なぜ手書きなのか確認したところ、現金払いでないとレジスターでの領収書を発行できないということでした。メールで履歴が残っています。
一方で、これまでレンタル代金の支払い、ブレーキパッドの交換代金は現金で支払っており、都度、レジスターで領収書を発行していただいておりました。
もちろん今回の4,000円も現金で支払ったので、なぜ今回だけ手書きになったのか聞きましたが、何の返答もありませんでした。。。
しかもエンドキャップは通販で300円くらいで販売しています。これの交換費用が3,000円・・・。
レンタルの延長をしてもらえなかったことへの腹いせの気持ちは話している空気から何となく伝わってきましてが、せめて領収書の対応については包み隠さず真実をしっかり説明してほしかったです。
一度離れた顧客であっても、再度利用することもあり得ます。
信頼していたから長期でレンタルしていましたが、最後に不信感を持つなんて想像すらしていなかったので、非常に残念でした。
自転車自体は満足でした。