Honda Cars 富士西 伝法店 - 富士市, 静岡県

FD2 R.

結論から言うと、この店でしか買えない車でない限りは購入しない方が良いと感じました。

【理由】
友人が車を購入したいということで同伴しました。
カーセンサーで目星をつけて行きましたが、営業の中年男性の対応が凄まじく雑で不快でした（前回もまあまあ酷かったですが、今回は書き込みたくなるほど）。

まず、敬語ではなく全てタメ口。客相手に友達のような言葉遣いはかなり問題だと思います。よくこれまでトラブルになっていないなと感じるような言葉遣いでした。
次に、見たかった車のバッテリーが上がっていたのでジャンプするとのことでしたが、やり方が分からず右往左往している様に見えたので、「ここを繋げば良いと思いますよ」と伝えても「うんうん」としか返されず、最終的には「はい、残念でしたー」と作業を中断されました。若干小雨だったので、ショートすると危険という点は理解できましたが、普通は「申し訳ございません」となるところだと思います。社会人としての常識が全く身についていないのだと思います。
極めつけは、そのまま立ち去られたことです。普通であれば、店内に案内するか、車の状態などを丁寧に説明するものだと思います。あまりの態度に思わず「売る気あります？」と質問すると、「あの車は状態良くないから。だけど無理やり高く買い取ったから価格不相応のものだし、それでも欲しいなら良いけどね」と言われ、車以前の問題でここで買うべきではないなと感じました（友人も同感だったとのこと）。

その後店を出る際、他のお客さんに我々が見たかった車を案内していましたが、我々に売りたくなかった（そのお客さんに売りたかった）から敢えて追い払うような言い方をしたのか、我々同様の態度で接客するのかは不明でした。

以上から、ここを利用する際には注意が必要です。

amy

マセラッティがここからめっちゃ吹かして猛スピードで出ていった。
やはり高級車は悪い意味でこうでなくちゃあいけない。

yuichis S.

欲しい車が、たまたまあって連絡しました。担当の方がとても親切に対応してくれました。
結局、ここで購入しました。愛知県から行った甲斐がありました。
うちの近くのホンダもこのくらいやってくれると良いのに、購入後の対応も早くてありがたいです。
次回、購入の時もここら検索しますね。

新井あらい

ディーラーとして機能していない。客を客と思ってないふざけた店。こちらから話しかけなければ用件を伺うそぶりもなし。テーブルで待ちぼうけ、お茶も出しません。

やっと話ができたと思えば、確認してきます→その後数十分待っても戻ってこないと思ったら他の客の対応中という有様でした。

信じられないような話ですがすべて事実です。率直な感想を申し上げてから店をあとにしました。結局たずねた要件は解決せず、依田橋のホンダに行きました。こちらは普通のディーラーで安心しました。

杉山喜章

RK5ステップワゴンに乗ってます。
ピストンリングリコールが有っても、連絡なし。
こちらが気付いて連絡して対応。
リコールが延長になったのに、再アナウンス無し。
他にも一件リコールあるけど知らん顔。
メーカーは販売店に連絡する様に情報公開してる。
新車買わない限り相手にされない。
客と見なしてない。
サービスマンも態度が横柄。

電話いただきましたが、部品を換えてあるから良しじゃないでしょ。
確かに車番検索しなかったことはあやまりますが、一度交換したもので、期間延長されたらまた悪いのか、交換しなきゃって思うのは当たり前ですよ。
オイル残量が無いって言われたら、あぁまた同じ症状が出たかって思いますよ。

現在エンジン載せ替えしてますから、今後お願いする事は無いと思います。
ありがとうございました

佐野伊織

親切に対応していただきいい買い物ができました。
サービスも良かったです

三代とみ子

私は初めから最後まで、ホンダさんにお世話になっております。
点検車検予約日を忘れやすいと言うと前日に電話くださり大変嬉しく思います。

T-don Y.

そっけない接客態度
ホンダ車が良くても買う気にはなりませんでした
他店をあたると同僚が言ってましたが同感です。
社用車複数買う予定なのに残念です。