Honda Cars 愛知 長久手店 - 長久手市, 愛知県

Hitomi A.

評価があまり良くないようですが、私の印象は親切丁寧かつスムーズに行われとても良かったですよ。
また、安全に乗りたい、というこちらの気持ちを理解していただけたような気がしました。ご担当の方と店長さんのご対応が良かったと思います。

他店からこちらに移りましたが、以前の店は、車を売った後カーナビのパスワードを電話で聞いてきましたｗ 答えるわけないですね。電話の切り方もがっちゃんと最悪の時があった。情報リテラシーも常識もない方で、こちらに移って良かったと思っていますよ。

m Y.

ヘッドライトのクスミが気になっていることを伝えると、磨きをして納車して頂けるとのことで購入しましたが、磨かれていませんでした。そのことを伝えると修正しましたの嘘返答。成績上位の営業マンらしいが、こんな店ではメンテナンスも新車購入もしません。

t M.

こちらで中古車2台（100万前後）
新車（600万前後）1台購入しました。
中古車の際は車検などここの店舗でやるため盛大に店長まででてきて挨拶をしてくれました。お見送りまでしてくれてここでしか車を買ったことがないので大人になったなと嬉しかったものです。。

最近新車を買いましたが、購入の順番も抽選で約2年半ほど待ちやっと購入した車です。
担当の人が転勤で今後は転勤先で車検等やる予定です。（新車のみ）
だからなのか
接客担当や客が来る前に土砂降りの中雨ざらしにされており、担当の人が1人で雨の中車を拭いていました。
手伝う人もおらず、傘やカッパを渡すわけでもなく‥そして中古車でさえスタッフ総出で挨拶してくださったのに、誰も対応せず。
。雨ざらしにされていてすごく悲しかったのにもう「お前らとは関係ない」と言わんばかりですごく辛い気持ちになりました。

引越してきて1番近い店舗になったのに、担当者が転勤し店ではこんな扱いを受けて数ヶ月たったいまも店舗の近くを通ると辛く悲しい気持ちです。

20代後半ですでに車1台所有し、平均世帯年収を超えていても600万の新車を購入するのは楽なことではありません。忘れないでください。
若くて、客単価が安い客にはこうゆう対応なのかもしれませんが‥。
ディーラーのルールも知らないし、高級車じゃないから当たり前だろと言われるかもしれませんが。

今後他のお客様に辛い思いをさせないように、よろしくお願いします。

Jun F.

他店にはなかなか無い試乗車があるので行きましたが、最悪の接客でした。詳しい情報を与え、現実的にクリアできる予算を伝えているのに、試乗車落ち車をと中古車センター併設だからか猛プッシュされます。新車でないと出来ない装備の話もしているのにこれはツラい。走行性能の話をすると、一般的な車は無理だから、シビックとかを買えと小馬鹿にした言い方をされて、残念でした。しかも、この店。フェアやってますは飾りなので、約束守らないです

山並健一郎

車から異音があり、診てもらいましたが異常ありませんという訳のわからない事を言われ挙げ句、「車に積んである荷物から音がするのでは？」と言われました。
後ほど別のホンダの店舗で診てもらった所、ブレーキ周りに異常があり迅速に対応して頂きました。
長久手店さんは車の異常も見抜けない残念な店舗です。死を急ぎたくない方は長久手店近くの別の店舗で診て貰うことをおすすめします。

一柳透

なかなかキレイな店内です。
近隣にアピタもあるので帰りに買い物もできて便利です。
まだ来店初回なのでサービスの質は不明ですがこれからを期待しています。

小林瑞生

試乗車落ちの車を購入しましたが、数ヶ月でタイヤにクラック、オーディオ車でしたが、ナビの配線が残っていた様で、1年近くイオンに悩まされました。ディーラー系だから安心かというとそうでもないです。

まるぞう

店長が替わられましたので、多少の混乱はあったかもしれません。
でもメカマンも含めて相変わらず人の良い店舗です。