JR駅レンタカー 茅野営業所 - 茅野市, 長野県

菊池正則

いつも山行に行く際に利用。
元気で気持ち良い挨拶。

Tomoko N.

あずさをネット予約してここでレンタカーを使えば20～30％割引になるし、駅を出てすぐの立地で便利なので蓼科の旅行ではいつも使っています。

他にあまり競争がないからか平日の暇そうな時は丁寧な対応ですが、連休などの利用が集中する時の対応が全くなっておらず、狭い店舗に次々と人が来るのに目の前の客の対応でいっぱいいっぱいで順番待ちをどうするかも対応せず。
結局強引に声をかけたもの勝ちな状態でした。

立地だけでかなり有利ですし、今後もお役所対応的な手際の悪さは変わらないと思っています。

Yoshimi

茅野駅改札を出て左前にあるエレベーターで降りた後、右側に進むとあります。
階段の場合は改札出て左手の方から降りるとすぐあります。

茅野駅周辺でどこもレンタカーが空いてなくて困ってたところ唯一空きがあり助かりました。

ネット予約が即時予約ではなくリクエストしてから後日メールで返信をもらうシステムだったため不安でしたが、夜中にリクエストして翌朝には返答が来たのでよかったです。システムが少し面倒ですが駅からも近く便利です。

対応も良くしていただきました。

TUTA P.

いつも丁寧に、対応してくれます。
大体のレンタカー会社が揃っている茅野駅ですが、駅の真隣（徒歩1分）で、対応も最高です。
それもあり、駅レンタカーさん一択にしています。

Abe N.

大変素晴らしい「顧客体験」をさせていただきました。ご担当頂いた「宮坂様」には、懇切丁寧かつ簡潔かつ柔軟に対応いただき感謝しております。また次回も利用させていただきたく思います。

こじやん

レンタカー利用ではないのですが・・・。
私、自転車旅行の帰りで荷物をまとめて宅急便で自宅に送ろうとこちらで取り扱いがあるかを聞きました。すると感じのいい女性から、ゆうぱっくなら取り扱いがあるとの事。荷物は２つだったのですが、梱包用の荷ひもまで貸して頂き、１つにして送る事が出来ました。更に近くでお風呂に入れる所を教えて頂き、その間、自転車を店内に置かせて頂きました。峠を越えた後で寒く、雨で汚れた体のまま電車に乗る事を躊躇しておりましたので、風呂でさっぱり出来て、荷物や自転車盗難の不安も無く、気持ちよく電車に乗る事が出来ました。旅先でこういった親切にあうと、その街全体も好印象になります。駅前の、しかも旅する人を相手にするご商売ですから、利用する方も私同様、とても気持ちが良いのではないかと思いました。有難うございました。

kote

ネット予約で割引もあり、駅改札降りてすぐで場所も分かりやすい。
スタッフは皆とても丁寧な対応でこの店舗にして良かった。

G O.

気の良いおっちゃんが、色々融通利いてくれた。ありがとう。また使いたい。