MINI 池袋 - 豊島区, 東京都

M ?. K.

メンテナンスの客に対してのサービス不足が見られるようです。
部品は2週間で到着するハズなのに3週間経っても連絡なし。こちらから様子伺いの電話をかけれは「到着してますよ、2週間で到着すると言いましたよね？」と。
私たちの常識が通じない店だと思います。

うにいくら嬢

予約無しで伺ってしまいましたが、とても感じの良い接客でした☆
クラブマンの購入を検討していますが、自分が運転するには大き過ぎるかとか、クロスオーバーも気になり始めたりと、かなり迷ってしまいました。
クラブマンの終売は悲しいですが…
豊富な知識と試乗でシュミレーションができました！

Sapp3

とても丁寧に対応いただきました。
いくつかのディーラー様に相談してましたが MNI 池袋の担当の方の知識の深さ、対応の丁寧さから今後のお付き合いがとても安心できると思い購入を決断しました。
車購入の検討をする際はお勧めできます！

Amy

実は初め、こちらの口コミを見て、MINI新宿店の方へ訪問したのですが、希望色の実物車が新宿店に無く、池袋店にお問合せしてみました。
(新宿と池袋は別のディーラーさんのようです)

朝10:00ピッタリに電話しましたが、すぐにお電話繋がりました。

希望色の実車があるとのことで、お色味だけ見せてもらいおうと思い訪問したところ、
対応していただいた方にとても良くしていただきました。
知識の深さ、お心使いにも魅力を感じる素敵なスタッフさんでした。

(入店時に入口がどこか迷っていたところ、また他のスタッフさんがわざわざお外まで来てくださったり、スタッフ同士も仲が良さそうで、お店の雰囲気も良かったです)

・池袋MINIは整備士さんも常時いらっしゃる
(地下に整備工場のような場所あり)
・故障や整備なども、購入時の担当者さんを通してお話出来る
(もし事故にあったときも、いつもの担当者さんに電話でOk)

などなど
長い目で見ても安心できるなと思い決意しました。

※MINI池袋のYoutubeやInstagramでも操作などに紹介をされているようです。

皆さんの参考になりますように、、！

かとまり

２日前からある警告灯が付き、不安になったので、出かけついでにこちらに予約無しで寄らせていただきました。急な訪問にも関わらず、丁寧に対応していただきました。これで安心して乗る事ができます。ありがとうございました！

M

最低のディーラーです。近くの他のminiディーラーに変えます。

mt

押し売りがすごいです。
一度来店すると、次の日から結構な頻度で連絡が来ます。メール、sms、手紙の直接のポスト投函（これ結構怖いです）。
ノルマが大変なのかもしれませんが、ちょっと恐怖を感じるくらいの営業はいかがなものかと思います。

狩野章

今月、飛び石がフロントガラスにあたり
思おもよらぬ不幸を見舞われました。
確か…フロントガラス割れでの走行は道路交通法違反に当たるかと思い、すぐさま心当たり(ミニ池袋に関心があったので)
連絡したところ、ミニ池袋のサービス課長様がすぐさま対応!

色々あってちょっと少々の時間を要しましたが、細やかな対応に感謝してます!