NTP名古屋トヨペット 五郎丸店 - 犬山市, 愛知県

Unkown

以前点検に出した際、4輪全てのホイールナットの締め忘れがあり、走行して直ぐに異変に気が付いたため事故には至りませんでした。場合によっては重大事故、運が悪ければ死亡事故になっていたかもしれません。
当日は営業担当が休みでメンテの担当に確認したら締め忘れを認めたのですが、その後営業からも連絡もありません。
確認したら何も聞いていませんとの事、重大インシデントでありながら社内で情報が共有されておらず、本来であれば所長が直ぐに謝罪にくるレベルの案件だと思いますが営業からも報告がなされていないのか、営業所自体の安全意識が低いのでしょうね。
他、自社の不備な取付けに伴う手直しにも対応しないため今では他のディーラーで面倒を見てもらっています。

稲垣瀬治

営業マンは商品を売るだけか❔　　　後の点検｡整備。車検。アフターサービスは一切しない‼️　　何も連絡してこない　　　店に出向いても挨拶しない。　　整備士の優秀な人と直接対応している

きみ

整備の方は丁寧な説明。アドバイス

営業マンは自分の顧客以外には愛想も悪い。
整備の方が移動なら違う店で車は買おうとおもう。

T

今はいないかもしれないけど、若いお兄さんのセールスマンのひとがすごく丁寧で優しかった
ペーパードライバーのわたしにもアルファード(ヴェルファイアかも)を試乗させてくれて、ずっと運転を励ましてくれて自信がついた。

水谷好恵

諸事情があり。
自家用車(ヴィッツ)の『メンテナンス』(アフターケア)のお願いしてます。
小牧店から、店舗替えをさせて頂いて担当スタッフさんがついて頂く事になりました。
私のワガママを聞き入れて下さり、感謝致します。

satoshi

他店と比べてとても親切です。
どこの車でも
いつでも相談に乗ってくれます。

ayuna F.

愛想も良く丁寧な説明で後日分からないとこもしっかりと説明してもらえました

アラゴンの父

親切に対応してくれる。