NTP名古屋トヨペット 蟹江宝店 - 蟹江町, 愛知県海部郡

肌寒いね

車の下取りで自動車税分を追加で取られました。
普通車は還付がありますが軽自動車と貨物車はは自動車税還付はありませんので返してください。こちらからは言わないので全下取り車を調査してくださいね。

人気の車は下取りとコーティング10万と残価設定をしないと車を購入させてくれません。

高い車買ったのに、納車の時に納車場が完備されてないので屋外の駐車場で納車されます。
さらっと終わって残念です。
屋内のちゃんとした納車場があるディーラーで買った方が良い思い出や雰囲気になると言っておきます。

a Y.

星1つもつけたくないくらい悲しい思いをしました。

新車で注文した車の色（ボディーカラー）を間違えられました。

子どもが2人いて、スライドドアじゃないと不便に思い、HONDAのステップワゴンを注文していたのですが、こちらの担当の方から、電話が有り「話だけでも聞いてほしい。自宅まで伺いますので。」と言われ、そこまで熱心に仰るのならと、HONDAをキャンセルしてまでVOXYを注文したのにこのザマです。

半導体不足の影響も有り、一年待って、やっと納車の日がきた！と家族みんなで楽しみにしていました。

お店に着いた時に見えたのは、指定したナンバープレートをつけた白色のVOXY。

見積もりも、注文書も、黒になっています。
なのに、納車された車は白でした。

担当の方もそこで初めてミスに気が付き、自分のミスを認め、謝罪はして下さいましたが、到底納得できる事ではないです。

しかも、白はオプションなので勝手に33.000円余分にお金を取られていて、現金でオプション分の33.000円お返しします。
で、終わりました。

納車の際、子どもも連れて行った為、長居は出来ず、一度は自宅に帰りましたが、こちらにはなんの落ち度も無いのに、頼んでいた色とは真逆の色の車を乗らなければいけないことにやはり納得がいかず、責任者の方と話がしたいと電話した所、責任者はこの事実を把握しておらず、なんのこっちゃ状態。

上に報告もせず、自分の中だけで解決していた事にも驚きました。

人間なので、ミスがあるのは仕方ない事ですが、なんとかなるミスと、絶対にやってはいけないミスがあるんじゃないでしょうか？

結局、VOXYの生産が止まっているから、新しくは用意できない。
支払い予定の金額から端数の8万円を引くくらいしか出来ないと言われました。
たかが8万円で納得なんてできません。

正直、450万円も払って頼んでいた物と違う物を納めなきゃいけないなんて詐欺にあったと思っています。

お客様相談センターに電話しても、こちらでは何もできない。との事。なんの為の相談センターなのでしょうか。

売れたらそれでいい。
金になればそれでいい。
お客は二の次。

これが5兆円越えの売り上げを上げた世界のTOYOTAです。
5兆円も売り上げが上がってるなら全額返金してほいしです。

悲しさとやるせなさでいっぱいです。

とるわーる

車の点検で何回か行きましたが、ここの従業員は愛想が悪く気も利かない人ばかりでびっくりしました。
客によって態度を変える人ばかりです。
車関係の店舗でこんなにも不愉快な思いをしたのは初めてです。

服部正志

ラゲッジルームのスペースを測らせてもらいたかったけどなかなか実車がなかった時に、たまたまいた実習生の私物の車がそうだったので測らせていただきました。そういう対応ができるできないで営業所の評価は変わるよね。

石川拓弥

メーカー問わず見てくれます。
しかも親切で丁寧な対応してくれ明るくてとてもいい所でした。

服部一美

外から見た目が寂れてた。店内も展示車も無くて寂れてた。代車借りたら前の人のETCカードが残ってて　マスクも一枚置きざり。車内もホコリが目立つ。ナビ画面は指紋多数付き。次は無いかも😨

鼠後輩

ここの従業員は金金金ばかりです　何かというと新車ですかとか車の説明をしてきますけど　人に進めるくせに　従業員の車は中古っぽい　なーぜなーぜ

リーフティー

整備が必要になり、他のディーラーに問い合わせたところ最短で2週間先以降と言われましたが、こちらでは初利用にもかかわらずその日に対応していただきました。急な依頼に対応していただき大変感謝しています。