SHOEI Gallery TOKYO / ㈱SHOEI - 千代田区, 東京都

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日本に5店舗しかないショウエイの直営店のひとつ。バイクヘルメットメーカーで自前の販売店があるのはショウエイくらい。さすが世界一のメーカー。フィッティング（3500円）はここでしてもらったほうがやはり精度が高い。

砲連装RR

神田明神近くにある、SHOEIgallery東京です。
秋葉原のゆるキャンΔのイベントの前に寄りました。galleryと名の付く通り基本的に現行のSHOEIのヘルメットの新作や現行モデルを見る所です。
(バリバリ伝説のグンX15も展示してる)
触ったり、被ったりする場合はスタッフの許可が必要で、グッズの購入等は触ったり購入には許可は要りません。
ヘルメットのフィッティングや販売は時間が掛かる関係上、予約は必須なのですが内装や部品の購入のみなら予約無しでも可能でした。
(訪問日の予約が埋まっていたのもありますが)
現行のZ8の洗え換えの予備インナーが欲しかったので、セットインナーを購入しました。
南海部品でのSHOEIフィッティングサービスを利用したので、そのデータ表を見せた所、その場で店員さんが計測無しで作成して貰えました。
お忙しい中ありがとう御座いました。
勿論そのデータがあってのインナーとヘルメットなので次にヘルメット関係を購入するなら、予約してから来店してくださいと仰いました。
強いて謂うなら、支払いはカードのみになりますので、現金組にはちょっとハードルが上がる所。
(他のキャッシュレス支払いは不可)
まぁ、外国人観光客が円安の日本でヘルメットを購入するとお得感なのもあるので、店内のお客も外国人が多かったです。
スタッフも日本語以外にも対応出来てました。
X14の非売品モデルやモトGPのライダーのサイン入りグッズも展示していました。
一階はヘルメット購入しない同伴者の休憩スペースになってます。

だひっちょ

グッズやシールドは予約しなくても購入出来ますがヘルメットの購入、フィッティングは予約が必要です。（試着だけしたい場合も予約推奨）平日伺いましたが海外の方が多くスタッフの方3名は忙しそうでした。購入後は配送もOKみたいです（別途1500円位）支払いはクレジットのみ、免税ではないお店です。

ぽこ助

事前予約制で、別のお店で買ったヘルメット（PFS施工済）内装の買い足し＋フィッティングでお世話になりました。
「専門店で施工してもらってるプレミア感」は初めてでしたが、あぁ〜定価でも買いたくなるよねと思いました☺️手際も良く細かな所まで聞いてくれたり、雑談も楽しく充実した1時間でした☺️次買うメットもSHOEIさんで確定です🤣

Masaharu K.

とても丁寧な接客で、初めてのヘルメット購入でしたが安心感がありました。しっかりフィッティングしていただけたので、自信をもって使用できるヘルメットが買えたと思います。意外と在庫は無かったりするようなので、お目当ての商品がある場合は事前に確認した方が良いかもしれません。

Angela

濃い墨シートは在庫切れで、3枚の濃い墨シートを購入しました。店員さんは熱心に翻訳してくれました。ヘルメットはデザインが揃っていて、デザインがたくさんあります。

ドンちゃん騒ぎ

※2022/09 上旬の出来事により修正
下記の内容の続きで改めてヘルメットを購入する段階になりました。

HPからの予約が出来ず電話で事情を説明して予約をしていたところ
(途中店員が確認のため電話から離れている間に無料通話の時間がなくなりそう。。思ったより確認の時間がかかるな…)
で店員が電話に戻ったタイミングで折り返しの電話依頼をしたところ
「ではお客様の都合がいいタイミングで改めて電話してください」

…え？？
正直ビックリしました🫢
話口調はものすごく丁寧、だけど他のレビューにもある様にホスピタリティが0だと思い知った瞬間でした。

だったら確認で電話離れたときに
「折り返し電話しますね？」
と言えばいいのでは？
なぜその確認の通話料をこちらが負担しないといけないのよ？

そもそもショウエイのヘルメット、高額なんだからホスピタリティがなければ意味なくね？

口調が丁寧=ホスピタリティが高い
と勘違いしている節があるし
下記の購入においてお客がショウエイの都合に合わせる必要がある…などから
私も他のレビュー同様に
殿様商売している
と感じました。

今のご時世、逆にスゴいわ。

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2022年6月あたりもまだ予約制。なかなか予定を合わせるには難しいと感じつつ、割とスタッフがしっかりと質問などに答えてくれる。

基本的にここで頭を計測したのをネット購入で利用出来るのかな？と思いきやなるべくこちらの店舗で、と言われたのはちょっとビックリ。
確か土曜の午前中なら優先的に購入出来る、みたいな話があったけど、なかなか購入機会の自由度が低い印象です。
それもコロナ流行が落ち着けば解消するのかな？

お店自体は悪くないので星5で。

Hina N.

持ち込みでパッド調整をしてもらいました。終始、親切丁寧で安心して訪問できるショップですね。
ショウエイ一択で購入するなら、ヘルメットに関してはバイクショップではなく、こちらがオススメです。