XEAM 博多 - 福岡市, 福岡県

Yusuke N.

購入の際は非常にスムーズで好感が持てましたが、他の方が記載されているように買取りに関してはスムーズではありませんでした。

買取りバイクの到着連絡や査定の進捗状況、振込み完了の報告など、いちいちこちらから確認しないといけませんでした。
また、振込みはいつ頃完了しますか？と確認すると直ぐに入金がありました。入金を失念していたと思われても仕方が無いかと思います。

細かいところが雑だと感じました。

エックス

電動バイク(1.0kW・125cc相当)をレンタルさせてもらいました

(現時点で)日本に2台しかない
最新のEVバイクに乗れる、貴重な体験をさせてもらいました！

HVハイエースライダーちゃんねる

これは、ジーム様で電動バイクを購入しその後同バイクを売却した者としての投稿です。ジーム様を批判、誹謗中傷するものではありません。

買い取り対応について。
電動バイク自体についてとやかく言うことはありません。電動がつかえるか、もしくは時期尚早なのかは個人の主観ですので、そこについては言及しません。
問題なのは、各サービスの中の買い取りについてのクレーになります。
コチラが取扱う電動バイクは、日本ではほぼ流通していないため、知名度も無く、バイクの王様にも買取は断られました。その他の買取店にも断られました。ジーム様以外買取対応は不可です。ですので、不要となった電動バイクを買取って下さるのは大変感謝しておりますし、金額についても不満は御座いません。まあ、こんなもんだろうなと納得できる額です。私が不満なのは期間です。
買取を申し込んでから入金まで１ヶ月かかります。コレが問題です。普通の買取店であれば、数分で査定、金額にはよるがその場で現金化できます。
当方が査定申し込みの連絡したのが１月末、ジーム様買取ホームページより、走行距離の報告、バイクの外装写真等を送り、その後関東から福岡までバイクの回送業者の手配を行って頂き(回送費は自分負担)バイクをジームに送る、ジームにバイクが到着したのは２月３日、そこから実車査定等の作業があって、やっと現金が振り込まれたのはバイクが、福岡に着車してから２１日後。こちらは、既にバイクと同時に、バイクの廃車手続きと譲渡書まで一緒に送るように言われてるからそれらの書類も送ってしまってるわけです。
つまり！お金をお支払い頂く前に、ジーム様に譲渡してしまってるわけです。コチラからしたら、これ程怖いものはない。このままパクられたとしても、こちらは譲渡証明書送ってしまってるんだから法的には何もできない訳。
そして、バイクを送ってからはジーム様からはメール1つ届かない。
バイクが届きました。査定します。買取金額確定しました。等の連絡なし！！コチラから届きましたか？査定学決定しましたか？入金はいつですか？と問い合わせないと、連絡よこさない。組織としての報連相が皆無。まだ、顧客の品を預かっているという意識の薄さが垣間見える。
しびれを切らした今日、２４日。いつになったら入金するのか教えてくれとメールした瞬間、なんと！！入金。おいおい（；＾ω＾）忘れてたか？
と！思ってしまいます。

おい！そーぴー。ニコニコYou Tubeでバイク売るのは良いけど、買取を希望する人もお客なんじゃないの？お客様は神様です！なんて古臭いことは言いません、神様はクレームなんて言わないからね。
でも、余りにも顧客満足０%過ぎませんか？

箸上次郎

10分無料試乗いたしました。時間が空いたので、リバレイン付近をぶらぶらしていて見つけちゃいました。電動バイク専門店。流石、博多。やっぱなんでもある、丁度いいアクティビティ。速攻トライしました。わたしが試乗したのは、150cc相当の排気量？のシュッとしたオンロードバイクみたいなタイプでした。８〜11時間の充電で航続距離約110km、最高速度96キロほどの性能（だったと思う😅）でした。手元のスイッチでパワーを3段階切り替えられて、結構スピード出ました。EVなので音は非常に静かでした。逆にそこがバイク乗りには物足りないかなぁ〜。後このクラスのバッテリーは、コンクリートブロック並みの大きさと重さでちょっと気合入れて持ち上げないと取り出せそうにない大きさでした。
乗ってないけど、『スクータータイプのバッテリーは、もうちょっと小さくて持ちやすいですよ』と言われたけどまあまあの大きさでした😆ただ昨今のガソリン高騰を受けて通勤用で結構売れてるとのことでした。博多リバレイン、博多座付近に行かれた際は是非行ってみてね。今なら20分くらい走っても無料でいいらしいよ🤫

226 C.

原付が欲しいと思いMINOの購入を考えていたので来店しました。
電動バイクなので少し不安があり店員さんに話を聞きに行きましたが疑問に思ってたこととメリット、車体を実際見て説明を聞きましたがとてもわかりやすくて良かったです！
購入させていただく予定なのでよろしくお願いします！

Post K.

お話だけお伺いしましたが、とても丁寧にご対応頂きました。
電動バイクのレンタルされているということで、珍しいバイクがあり観てるだけでも楽しいです。
街中にあるお店なので地下鉄と歩きで気軽に来られるのが良いなと思います。

Carlos T.

ちょっと立ち寄ったんですが、丁寧に対応していただきました。これからのバイクの形はこうなるのかと思い、興味深かったです。

行きずりの旅人

都心部過ぎて来店しにくいです。