YSP名古屋西 - 名古屋市, 愛知県

M Saku

先日こちらでバイクレンタルをしましたが、私が免許を自宅に忘れてしまい、貸し出しの時間変更の対応して頂きました。
後で気づいたのですが、YAMAHAからのレンタル時間変更のメールが届いたおり、貸し出し時間を当初より短くしたので、料金が安くなっていたのに、お店では当初予約時間通りのクレジット支払いをしました。私が免許を忘れたのがいけないのですが、何だか騙された気分です。
やはりYAMAHAでバイクレンタルするなら名古屋徳川園の方が自分は好きかな。

おっぱ

購入を検討している車両があるので実車を見学に行きました。
土曜日でしたが閑散としていて店内に客はゼロ。
表に数人だべってるのはバイク屋の風景なので割愛。見て回っていると年配の方(店長さんでしょうか？)から声がかかり、いろいろ説明を受けました。他の方のクチコミを見てから来店したので構えていましたが、特に悪い印象は受けませんでした。喋り方をどう捉えるかで鼻につくと感じる人が居たのかも知れません。

蓮

メンテナンスなどのサービスは特にないですね。年1の点検のみです。店長さんも気さくでいい人ですがこちらから聞かないことには知りたいことは教えて貰えないと思います。昔レースにも出ていたようでその腕前もあり金属などを加工してパーツを作ったりもできるそうです୧‪( ˙ᵕ‎˙ )୨

御茶らて

バイクメンテナンス中のトラブル(オイルフィラー部からの異物混入)でHPの問い合わせから連絡させていただき、購入したお店ではないのですが快く受けてくださいました。
予想される内容やそうなった場合の金額なども細かく丁寧に教えていただけるため、安心してお願いすることができました。
2万円ほどというお話でお願い致しましたが、注入口から工具で取り出すことができたからということで結局3300円でやって頂けました。
利益よりこちらを優先した対応をしてくださる、とても信頼できるお店です。
購入したお店が遠く、別のお店に持ち込むのは気が引けてたため自分でオイル交換等しておりましたが、こちらはとても近場ですし乗っているバイクもヤマハさんのバイクですので、次からは整備等もこちらでお願いできたらと思っております。

BO3 CoD

少し不信感、、、。SR400定期点検の際にピボットシャフトのグリスアップをお願いしたが、店長が、最近のバイクはグリスアップ不要ですので行いませんとのこと。はあ、そうかと思い、整備待ち中にネットで調べましたが、やはりSRはグリスアップが必須でした。整備後受け取りの際に、この記事を店長に見せ、整備士の方にも確認したところ、グリスアップはまだ行っていないとのことで、その場でやっていただきました。本当に全ての箇所を点検しているのか不安です。また、帰ってからテールカウルの塗装面に、見慣れない凹み傷を発見。次はもうないかな。新車買うだけならいいと思いますが、整備は高いし、他の信頼できるお店に頼みます。

時彰崔

R25のクラッチワイヤーが切れてロードサービスでYSP名古屋西店に任しました。他の店はだいたいワイヤーを発注して店に届く日数まで3日、4日はかかるんだと聞いたけどすぐにYSP名古屋西では翌日修理まで完了してくれました。そして簡単な整備はサービスとしてやってもらって本当にありがとうございました。接客も技術も最高です。

masato I

HPには他の店舗で購入したバイクも修理可能と唄っていますが、店主曰く「次につながらない」バイクの修理はしないそうです。
今まで色々な町工場に修理を依頼してきましたが、たかが電話対応の段階でここ以上に不快な言葉選びで対応してきた店舗は見たことがありません。

従業員の方は親身になって頂ける良い人でしたが、店長に関してはプライドだけ高いめんどくさそうな人でした。

ここで買ったバイクをこの店舗で修理すのであればベストな選択肢だとは思いますが、他店で買ったバイクは店長の高い高いプライドをそれはそれは激烈に刺激するようなので、他を当たるという選択肢も考えたほうがいいと思います。
もっと良い選択肢が周辺町工場に溢れていると思います。

正直YSPの名を関している店舗がこの対応とはがっかりしました。

電話対応、営業対応、【店長のみ】が最悪です。
どうやらヒアリングという行動ができない方のようです。

今後のバイクの購入に関してもこの店に頼むことは無いでしょう。

Mo Ko

店長さんもメカニックさんもとても優しいです。ヤマハ正規代理店なので安心してお任せできます。純正パーツの交換ならその場で見積り、持ち込んだ翌週には修理が終わっています。