YSP福島 - 福島市, 福島県

Ryuta Funayama

急な連絡でしたがとても親切に対応していただきました。またお世話になります！
XSRＧＰカッコよかったです♪

h k- (cool-Express,makio)

バイクの物損に遭い保険の修理を依頼（15万コース）しようと思い一度現車確認してもらいましたが、各部の傷やカウルの割れを店員に目視してもらってる途中、いきなり店長が「もう見てしまってますし、これでウチで部品注文と修理をしないなら見積もり料金頂きます」と、唐突に言われました。一瞬ムッとしました。ただなるべく早く修理を依頼出来るのがコチラだったので我慢しましたが、それまで他店で購入したバイクのリコールやバイクの購入の候補で何回か来てここで買わない選択をしたのは間違いではなかったと思います。金持ちしか相手にしない田舎の殿様商売ほどタチの悪い店はないです。

わたくに（hiro）

残念。
福岡から引越しして福島県内にある唯一のysp店へ。電話にて修理相談させて頂きましたが、電話対応が終始タメ口。よく言えばアットホームで気さく？悪く言えば殿様商売的な対応でした。
結局、その車両を今後、県内唯一であるこの店舗に任せるのが嫌になり、車両を売却をしました。
福岡のYSPと福島のYSPでこれ程までの差があると思いませんでした。もう少しプロとしてのプライドをもって貰いたい。
ヤマハのバイクが好きだったために残念な気持ちです。
私の様な人を少しでも無くして貰いたいので、もう少し接客対応を考えてもらいたいです。
接客が良いというコメントもあることから人によって対応を変えているのかもしれませんね。

みやのた

キレイな店舗ですこし、なまった親切で気さくなお店の方がいます。レンタルバイクで利用しましたがまた利用したいお店です。浄土平、会津若松は道が曲がりくねってますし、三輪バイク安定してておすすめです。

園岳

店員さんが親切丁寧にバイクのことに答えて、対応してくれます。

木下大介

新型車の発表後すぐに店舗へ予約したら「だいぶ待つけど？」との返事。
ヤマハ専売車だったので待つのは問題ない事を伝えると「わかりました。」のみ。
氏名も電話番号も聞こうとしなかったから、伝えようとすると「ナンバーディスプレイの番号ですよね？空きが出たら連絡します。」とガチャ切り。
翌週には実店舗も訪れて予約の確認と氏名・住所・電話番号を再度伝えるが「無理だよ、予約いっぱいだから。あなたの前に5人いる」との対応。正直受け付けの対応は口調や態度含めて、控えめに言っても酷いものでしたが、ヤマハ専売なのでここでしか買えない。
待つのは大丈夫な事を伝えると、「いつになるかわからないよ？」と。

その後、1年以上経っても音沙汰なし。まぁ、
気長に待つのは問題ないのでその店のSNSを毎日チェックしていると、同型車の納車ツイがドンドンと。
10台近く出てるから、そろそろ回ってきてもおかしくない頃合い。

今か今かと待っていたら
先日SNSに即納車両あり！の表記。

見た瞬間に唖然。
結局忘れ去られてたようです。

店舗も制服も綺麗ですが、一見さんお断りな昔気質なお店です。

齋藤秀郎

二輪免許取得前に伺いました。初心者にも解りやすく丁寧な接客をしていただけました。免許取得したらお世話になりたいと思います。

kiyotaka nakamura

福島までツーリングの最中にバイクからオイルが滲んでいることに気づき、飛び込みで寄らせていただきました。
それにもかかわらず、スタッフの方にチェックしていただき、滲みの場所を特定してくれました。
修理は急にできないのは承知でそのままツーリングを続行する事にしました。
その時に拭くための布をビニール袋に入れていただき、とてもありがたかったです！
これからのツーリングも安心して行けました！
本当にありがとうございました！