YSP 大阪東 - 八尾市, 大阪府

Takatoshi T.

SR400 Final Editionを購入させて頂いてからのお付き合いです。

発表と同時にほぼ完売なんて言う巷の噂があったことも知らず、最初にお店に連絡したのは8月でした。（笑）

店頭での予約となるとのことで、仕事帰りに立ち寄らせて貰い、手続きした際に「（この時期じゃ）さすがに難しいですよね」と尋ねたら、「うーん…何とかなるかも知れませんよ！」との回答でした。

それから時が過ぎて秋口になったある日、「確保出来ました！」とミラクルな連絡が突然舞い込みました。

それからローンの相談やら、オプション装備の相談で何度も来店や電話やメールでやり取りさせて頂いて、念願叶って12月に待ちに待った納車を迎えました。

ペーパーライダーだったので、帰りにエンストしないかハラハラしながら帰宅したのを覚えています。（エンストしたら再始動できる自信がなかった）

何日かして、お店から荷物が届き…。開梱して何か分かった途端、ブワッと涙が溢れて止まりませんでした。本当にこのお店で購入して良かったと思いました。

年に一度のオイル交換くらいしか訪問出来ていませんが、いつも笑顔で気さくに声を掛けてくださる社長さん&スタッフさん。

僕にとっては恐らく最後のバイクとなると思いますが、YSP大阪東で良かったと心から感謝しています。

PS.お店にはほぼ全ての現行ラインナップ＋αが揃っていて観ているだけでもヤマハ党にはたまらないお店であることも付け加えておきます。

Chiune

予約無しでバイクを見に行ったとき、とても気持ちの良い対応をしていただきました!

M N.

車体の購入から定期的なメンテナンスまで全てでお世話になっています。
メカニックの腕は間違いないと思っていますし、定期点検の時期の部品交換でも「別のこのバイクのパーツ流用して交換すると今よりクラッチ軽くなりますがやってもいいですか？」（値段は元の部品でもほぼ変わらず）等の提案もしていただけ、ユーザー目線で色々考えて貰えてるなと思うことが多々あります。
個人的にもYAMAHA党な事もあり、今後乗り換えるとなっても引き続きお願いしたいと思っています。

sou S.

こちらで2年前にR7を購入しました。初回点検ではタンクに傷が、1年点検ではグリスでバイクが汚れていました。
今回の2年点検では勝手に逆シフトにされ、それに対しての謝罪も軽く、怒りしかありません。

車検やR9の購入も検討していただけに残念です。
他の方の口コミにもありましたが、常連の人にしか丁寧な対応をされないのでしょうか？

孤独な旅人

極上中古のXJR1300を購入。さすがYAMAHAの専門店だけあって安心して乗れます。住んでる場所から遠いので今後のメンテナンスは近所のYSPにお世話になりますがこれもYSPのネットワークならではです。お世話になりました。

みかみ

店員さんの対応がすごくよかったです。
予約もせず突然いきましたが、いろいろ相談にのってくださったり、乗ってるイメージができるようにバイクに乗った状態での写真をとって頂き、親切でした。今後も点検や整備などでお世話になりたいと思います。

A A.

レンタルで利用しましたが最悪でした。
まず、事前にネット申し込みしているにもかかわらず追加補償保険の押し売り。
理解した上で申し込んでいるので無用です。
レンタル後気付いたのですが車検証など書類が見当たらない。
このことを返却時に伝えると「たぶんメインシートの下に入っているんじゃないですか～？」と他人事。
登録証書不携帯で捕まると道路運送車両法違反で50万円以下の罰金が科されます。前科もつきます。
もし捕まっていたらと思うとゾッとします・・・

Boy30 F.

違うお店でバイク購入してようやく1年たち初めて点検をこちらのお店で出そうと思って、代車の予約をしました。
またスタッフの方から代車の準備が出来ましたらこちらでご連絡しますって言われて１ヶ月以上たっても連絡なく、結局自分から電話かけました。

せめて連絡1回くらいは欲しかったですね〜。

やっと代車が乗れる日がきてバイクも預けて見積もり作ってる途中に大体いつ頃点検終わりますかと聞いたら、まぁ自分の中ではあんなに１ヶ月前から予約したから1週間くらいだろうなと思ってたんですけど。

それがいつ終わるのか分からなくて１ヶ月先まで預けて欲しいって言われました。

いやいやそれはおかしいって！

正直もうこの時点ではぁ💢って思いました！
１ヶ月間預けていつ点検出来るのかも分からなく、預ける意味があるのかよくわかりません。

普通は大体この日に代車が帰ってくるので大体この日に点検はできます、なので点検する日の3日前までに預けて欲しいです。点検でもし不具合または交換する部品が合ったらもうちょっと伸びるかも知れません。

これならまだ話しは分かりますけど！

一体どいう点検のスケジュール作ってんだよこのお店、分かるだろ普通はいつ空いてるのか何のために目の前にパソコンがあるんだよ。 見れるだろう！

それで他のYSPのお店聞いたらそれはおかしいですね。預けてから長くても2週間はかかりますと言われました。

結局他のお店で点検を出しました。

正直星すら付けたくないです。

あまりにもこのお店は酷すぎる。