ブレンドモーターサイクル - 戸田市, 埼玉県

ghee S.

遠方購入で現車確認はせず、ネット掲載情報と電話による説明だけで購入を決めました。電話対応はとても良心的で好感が持てました。
納車当日は車両を引き取りに来社したのですが、その時初めてミッションの入りが悪いという説明をされ、その場でクレームを入れれなかった自分にも問題があったのですが、そのまま乗って帰りました。
高速料金所で3速から下がらなくなり料金所は大渋滞。（エンジンを切ればよかったのですがその場では思いつかなくて）
地元のショップに見てもらったところミッション全バラで、しかもおまけにオイル下がりも見つかってエンジンまで手を入れることになりました。
現車確認しなかった自分にも落ち度があると思いクレームは諦め修理することにしましたが、当たり外れというものかあることを深く思い知らされました。
今までハーレーを4台乗り換えましたがここまでの外れがなかったので良い勉強になりました。
せめて購入前に電話でミッションの不具合だけでも事前に説明を受けたかったです。
現車確認大事ですねホント。

H K.

ここで買ったバイク、キャブのインマニは逆向きだしパイロットスクリューの部品は足りないし、、、
今は別のショップに見てもらってます。

Gさん

タイヤ交換に伺いました
忙しい中ありがとうございました
ここでは3台買ってますがハズレは無かったです
接客は積極的に売り込むタイプではなく
見てって〜質問有ったら声掛けて〜のスタイルだと思います（笑）
なので、賛否両論あるかと思いますが良い店ですよ♫

佐藤忠勝

いつもお世話になってます。
今回も助かりました。
また次回もお願いします。

侍音

車検時に2人乗りで登録をお願いしたい旨を伝えたところ、
・可能です
・シートは自社にある2人乗り用のシートを使って登録するのでシートを買う必要はない
・タンデムステップはサービスで手持ちのものを付けてくれる
というお話をしていましたが、納車後タンデムステップが付いていない事に気が付き、車検証を確認したところ、1人のままでした。
お店に電話で伝えて車検を取り直して欲しいと連絡したところ、それは口約束だけで契約書にも記載していないので、対応できませんと言われました。

確かに契約書には記載されていませんので、法的にどうにかできるようなものではないと思いますが、お店側のミスで間違えて注文と違う形で車検を通してしまったのは事実です。
最終的には「マフラーの取り付けもサービスでやってあげてますよね？」と言われ、（それとこれとは別の話ですし、そもそも私は自分で取り付けますと言ったにも関わらず、お店側からマフラーやエアクリを交換するとセッティングがあるのでと、やらせてもらえなかったのです。しかも、どうセッティングをしたのかはわかりませんが、燃費最悪で、満タンにしてから30キロ走行するだけでガソリンランプがつくようなメチャクチャなセッティングでした。）どうあっても対応するつもりはなさそうだったので、もう自分でやることにしました。
購入時に気持ちよく2人乗り登録にも応じてくれて、良いお店で買ったなと思った気持ちが、こういう形で裏切られて本当に残念です。

なので、こちらのお店を利用する際は、口約束は守ってもらえませんので、必ず契約時に書面に書いてもらいましょう。

鈴木祐子

初心者おばライダーにも優しく接客してくれました😊
教習車からのアメリカンだったので、わからなすぎて…お願いしたら納車の際には２人乗り（店員さんが前）で走行してくれて、ギアチェンジのタイミングや曲がりかたなどレクチャーしてくれました!!こんなおかしな要求にも嫌な顔せず応じてくださり、今でも電話で色々アドバイス貰ってます!!
Ｋ野さん有難う✨

オクトパグ

友人がこのお店で購入したバイクが調子が悪いと言うので観させて頂きましたが、車検の無いバイクとは言え酷い状況のバイクでした。クラッチは滑っている。キャブのオバーフローホースがシリンダブロックに触れて居る。ウインカーSWが故障して居ている。ハンドルポストが1インチ用が取付けてカラー調整して7/8ハンドルを取付けてあるが締め付けが緩くハンドルが前後に動いてしまいう。OIL、OILエレメントが未交換（墨汁の様でした）細かい部分を言えばキリがない程です。社員さんの接客態度より安全と品質をにシッカリ目を向けてもらいたいショップですね。

K A.

接客が最悪です。付き添いのため行ったのでバイクの知識は一切ありませんが、どんなにバイクが良くても接客する人があんな態度じゃ信頼できないです。質問もしにくいですし、そもそも質問しないでって感じの態度です。ずっとめんどくさそうな態度に見えました。接客が好きでないのなら別の方に変えればよろしいのではないのでしょうか？？なぜわざわざあなたが接客するんですか？？他の方でも接客態度に関して言われていましたが、改善する気はなさそうです。こちらが傲慢な態度を取っていれば分かりますが...人を見て接客を変えてるのでしょうか？
予約をして行きましたが、入って名前を伝えても何も反応がありませんでした。予約制度やめたらどうですか？意味ありませんよね？
私の考えとしては売ってる人があんなじゃバイクにも問題あるんじゃないかって考えました。