レッドバロン長崎 - 長崎市, 長崎県

Ken

引っ越しで長崎に来て、こちらで買ったバイクじゃないのだけど今後面倒みてくれないかと頼んだら、なんとかクラブに入会してオイルリザーブとかしたらOK、と言われたので、それからはこちらにお願いしています。

ユーザー車検でやりたいから整備だけしてくれ、と言っても嫌な顔しないし、とても面倒見が良いです。
ハンドルの軸のあたりのオーバーホールをしたほうがいいと言われ、言うがままにしてもらったら、まるでバイクが生まれ変わったかのようにスムーズに乗れるようになったし、電装系がおかしかったときは分解してすごい詳細に見てくれて、それからはなんの問題もないです。

おすすめです。

きーちゃん

前の店長の時は8台購入させていただきました。
大阪に帰られて残念です。
今の店長さんお店に言ってもまともに声すらかけてくれないし、車検見積りをしても毎回4、5万はアップする。女はいいカモにされてるとしか思えない。
全然簡単にできるものをさもサービスでやっておきましたと恩着せがましい。
今回は自賠責保険や車検の案内も一切なし。
御用達バイク屋をごっそり変えるのも近いかな。

sean C.

【'24/8追記】
またもや整備ミスを発見しました。
先日、突然エンジンが掛からなくなったので色々確認してみた所、エンジンの配線で10mmナット2つで丸型端子を挟み込む
【ナット(下)→端子(中)→ナット(上)とならなければならない】
箇所があるのですが、今回発見した所はナットが2つ連なって、その上から端子がただ乗っけてある状態
【ナット(下)→ナット(中)→端子(上)】
となって線が外れていました。
そりゃ外れるわ…
キチンと繋ぎ直した所、正常に掛かるようになりました。
逆に今までこれでよくエンジン掛かってたな…と思います。
ここは割と硬めのカバーが付いているので、カバーのおかげで外れずに済んでいたのでしょう。
それが時間とともに振動やら強風やらで外れたんだと思います。
今までこの部分は自分で外したことも無ければ触ったこともありません。
他の店に修理や整備を頼んだこともありません。バイクの購入もここです。

イタズラでわざわざこんな手の込んだ事をするでしょうか？10mmレンチを持ってきて配線外してナットだけ入れ直すとかするでしょうか？？イタズラなら切って済ませると思います。

自然と外れたのであれば、ナットごと外れていると思います。

ただの取り付け確認ミスだと思います。
メチャメチャ腹が立ちましたが、付け直したらすぐにエンジンも掛かったので…もういいです。
しかしながら今後バイクを預けるのもどうなのか考えてしまいます。
整備士さん次第なのか…何なのか…
正直今は全く信頼できません。

購入の時は良くしてもらったので…本当に残念でなりません…

【'23/6追記】
先日10万円近くの点検修理をしてもらいました。
乗って帰り、駐輪場に入れようとハンドルを右に切るとエンジンの回転数が上がる症状…
結果スロットルワイヤー調整不良で自分で直す事ができましたが、10万近く払ってこの仕事っぷりか…。
つか、そんくらい最終点検してないの？？
バイクをあまり知らない人はクレームになると思いますよ。
他の修理箇所も少し心配になりました。
今の所特に問題は無いみたいですが…。

私が自分自身で調整したり手を付けた箇所は散々指摘するくせに、その程度の最終チェックもしてないの？？

バイクを買った時は営業の方及び、工場長は物凄く良い仕事をしてくれたのに…非常に残念な気持ちになりました。

それと、バイクが預かり修理になるとき、お客さんのバイクを“担保”なんて言い方はしないほうがいいと思います。
「お客さんを信用してませんから」と言ってるようなもんですよ？
エンジニアとは言え接客、サービス業なのですからキチンとした言葉遣いや接客の仕方も勉強するべきです。
プロなら、お客さんに「まぁ、エンジニアだからね〜…」とか同情されているようではダメだと思います。

【元投稿】
店員さんをはじめエンジニアさんもみなさん親切なんですが作業はチョット雑。
飛び散ったオイルはせめて拭いてね。
✕ではないけど○でもない。

レッドバロン自体は全国にあるんで転勤など異動とかが多い人にはおすすめかな？店探しに悩まずに済みます。

與那覇智和

バイクを売る際、お世話になりました。
納得の行く買取価格で丁寧な対応で、話しやすく。
信用できるお店だと思います。

Ren

レッドバロン長崎で通算8台くらい買ってますが良くしてもらってます。
ごく最近もバイクを買いましたけど営業の方も整備の方も気軽に相談に乗ってくれて助かってます。
特に工場長が気さくに整備の説明を分かりやすくしてくれたりとても参考になります。
さすがは｢プロ｣と思わせてくれますよ。
新車を買ったばかりなのでまだ買い替えは考えてませんが次のバイクもレッドバロン長崎さんにお任せしたいと思います。

最上時雨

店長、工場長、いつもありがとうございます。お陰で調子は万全です。近々オフ車増車しますのでまたお世話になります。

Kazu T.

今回は前回と違いました。
入店時に会釈してくれましたので、安心してゆっくりと店内を見て回ることができました。いろいろ見ていると店員さんが出てきて話を聞いてくれたので、相談したりバイクにまたがってみたりすることができました。初回訪問時にこれならここで買ったかも(^_^;)
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入店したときに店員さんとすれ違ったので、軽く会釈しても反応なし。一通り見て回って、カウンター行っても出て来ないので、店を後にしました。売る気ないんでしょうかね。不思議です。

松尾敏勝

長崎中里店の顧客対応は最悪レベルでした。従業員同士の会話に夢中になり、こちらから話しかけても無視されるは、挙句の果てに捨て台詞はかれ、チィと言われた時にはぶん殴ろうとも思いました。会社のネームバリューの上でふんずりかえって仕事（遊び？）されているんですかね～