北海道マツダ販売㈱ 北空知店 - 砂川市, 北海道

fuluya

別販売店で購入し1年後の電子制御関係のトラブル。エンジンに関わる重大なものなので
帰省のため札幌の販売店経由にて、「緊急」で対応してもらうはずが…1時間待たされた挙句見ただけで何も対応せず、話が上手く伝わっていないと言い出したので札幌の担当者と連絡することになりました。が、また待たされて催促すると先方と連絡がつかないと。なので私の携帯から掛けたところ、普通に繋がりました。変わろうとしたらこちらから掛け直します、と言うので電話を切ると、掛け直しをしておらず…何してるんですか？！と問い出すとまた繋がらなくなりました、と。再度私から掛けると普通に繋がりましたけど…。あなた絶対掛けてないのに2度も嘘ついたでしょ…。結局私の携帯で長時間電話され、謝罪も何もなし。

本題のトラブルの方は話をしても埒が明かないので札幌の担当者も匙を投げる始末。

待たされた時間だけが無駄だった。担当者は名乗りもせず名札もつけておらず名刺も渡さず、責任者を呼ぼうかと思ったが時間の無駄になるため辞めた。
店を出る際は見送りもなし。挨拶もなし。
もう二度と行かないし、絶対にここで買うべきではない。最低でした。マツダはトラブル後の対応が杜撰すぎる。やはりトヨタか。

inosan

車の点検整備でお世話になっています。
最近模様替えしたみたいです。ちょっとおしゃれ。

せいらchannel

スタッフの皆さんとても感じが良いので、車関係でお世話になるならここにしたいと思えるお店です。やはりトヨタよりマツダか。

長谷川 ?.

初めての客いもかかわらず、丁寧に対応して頂いた。まだ3500キロしか走ってない新車なのにトラブルには困りました。

r T.

修理対応してもらったが、十分すぎるほど良く対応してもらった

都“かぐら”

対応して頂いたstaffさん,感じ良かったですョヽ(*´∀｀)八(´∀｀*)ノ

岡田正生

お世話になっております。

西口裕一

アイスコーヒー二杯頂いて感謝