ホンダドリーム 盛岡 - 盛岡市, 岩手県

まんじゅうあっ

男性店員の人、前の仕事の話とか余計なことばっか話してくる。あなたが働いてた教習所関係ないから、どうでもいいし。こっちはバイクを買う、見る目的でお店に行ってる。あとこの人に言いたい。
お客さんみんなお友達じゃないですよ？
なんか馴れ馴れしくてすごく不快で気持ちが悪かった。
こういう人材を雇ってる時点でホンダドリームも落ちぶれたなと思った。開店したばっかりの時の店員さんたちはみんな良かったのに。

ゆた

冬季保管を利用させてもらいました。車体、シートまでも花粉まみれの状態で渡されました。2度と利用しません。

なりりん

免許取得後に初めての車輌購入の為訪問しました。
女性店員の方の対応は丁寧で素晴らしいと思った。
ただ男性営業マンは入店しても一切挨拶も無く残念。
店の評判が下がる前に接客研修を受けた方が良い。
サービススタッフは、丁寧に対応してくれました。

ラリーK

オープン後、落ち着いた頃合いに伺いました。時間が経過してますので、現在は違った対応なのかもしれません。

せめて挨拶ぐらい出来ませんかね？店内にはスタッフさん３名。全員無視かつ目があったら逸らす…。独占販売の弊害かもしれません。当該ショップのスタッフさんも、他のバイクディーラーさんや４輪のディーラーさんの応対を学んではいかがでしょう？
不本意ですが、仙台まで足を伸ばさざるを得ませんでした。

Hitoshi I.

年配のディーラー(店長なのだろうか)にバイクの内容について相談をしたところ、威圧的でシニカルな対応をされて非常に不快だった。
お客様第一主義などとは言わないが、接客する上での品位を疑う。
自身もカーディーラーに身を置いていたが、あからさまに人をバカにする言動は恥ずべき対応で遺憾だ。
初見で嫌味を交える応答は接客以前の問題ではないだろうか。
いずれにせよこの店には2度と利用しない。
ピットで作業していた方はとても親切だっただけに、看板となる人間がこのような接待で非常に残念だ。

S S.

バイク購入しようかと思い来店しました。とりあえずの見積りにも、女性スタッフの方や店長さんが親身に対応して頂き、とても気分が良かったです。なので、後日勢いで頭金を入金して予約して来ました。悪いと投稿してる方がいますが、私にはそう思えないくらいの接客をして下さいました。人と人同士なので、客側が横柄な態度だったりすると、店側も対応が悪くなってしまうと思います。簡単に言えば、客は偉いは昔です。今一度、自分の態度や言動を考え直して欲しいものです。

小原淳

店内が来客等で混雑しているのは分かりますが、入店してから「いらっしゃいませ」の挨拶も誰もしない。「混んでいますので少々お待ち下さい」もない。
ただただ放置＆無視。

KE H.

去年の１０月にバイク契約して今年の４月に納車予定でしたが前日にパーツに傷がついてる言われ当日にパーツが付かないまま納車がされめちゃくちゃ対応が悪いです。その後パーツが入ったら連絡しますといわれて２週間経っても連絡が来ない状態です。とても不快なバイク店だと思います。これから買う人は要注意です。