ナガツマ柏店 - 柏市, 千葉県

イガラシユウキ

原付のオイル交換を依頼したら、すぐに対応していただきました。
販売用バイクが展示してある待合室側で待っていたのですができればオイル交換の作業風景を直接見たかったです。
混雑具合もあるかと思いますけど、即対応に申し分はありませんでした。

エミエマ

昔から親身にバイクの相談に乗っていただいていたお店で、ついに先日念願のハーレーを購入させていただきました。
社員の皆さまも大変人柄の良い方々ばかりで、納車後のアフターフォローやカスタムもバッチリです。
関東でバイクを売り買いするならナガツマさんが間違いなしですね！
今後もよろしくお願いいたします。

syati S.

9月頭にNinja400を購入いたしました。車検満了が11月までなので車検を勧められましたが、こちらの諸事情（早く納車して欲しい）を伝えて車検はなしで契約いたしました。見積もり書をいただきその日のうちに全額支払っております。その後連絡が入り経理のミスで車検をするしかなくなったと言われ追い金3万円を請求されました。52万払っているので揉めて納車が遅れるのも嫌なので払いましたが元々車検はしないと話し合って決めていた、販売店のミスなのに車検費用は値引きできないという対応に納得いっておりません。また、納められたバイクに整備記録簿がなく納車整備で何をしたのかも不明です。USBポートがついていると記載されていましたがついてはいるが使えない状態でした、タイヤ空気圧も期待値の半分以下の状態でどこを点検しているのか謎でした。おそらく油脂類の交換などもされてないのでしょう納車整備代36000円で何をしていただいたのか分かりません。ミスは仕方ないと思いますが販売店のミスを全て顧客に押し付けるのはどうかと思いますし整備費用を取っているのに整備しないのは大丈夫ですか？私が福岡で遠方の客なので適当な対応をされているのかは分かりませんが残念な取引でした。こちらが支払いをしているのでどうなるかはわかりませんが消費者センターや整備振興会等に相談予定です。

琴琴猫

今回バイクの輸送をおこなったので、受け取り箇所として利用しました。
お店自体利用したわけではありませんが、丁寧な対応でした。
今度は修理等で利用させてもらいます。
柏駅から徒歩１５分程度です。

hideo O.

150ccクラスのスクーターを探していて、何件か回って、対応の良さと価格と車輌状態のバランスでこちらのお店に決めました。年末20日過ぎでしたが、こちら都合で年内納車をお願いしたところ迅速に対応して頂き、納車点検時に未実施だったリコール対応迄やって頂いて、完璧な状態で納車して貰いました。ありがとうございます♪

スタッフの方の人数が少なめなので、店頭飛び込みでの急ぎの対応は酷というもの。そのあたりを汲んで付き合っていけるなら、購入後の整備含め、永く付き合って行けるお店だと思いますよ(^^)

ちなみに、手持ちの400のバイクの査定もお願いしましたが、納得出来る説明と適正な金額査定で、もしも手放す時にはコチラにお願いしようと思っています。

片足棺

ここでの購入には至りませんでしたが…。
こちらの店員さん、バイクを高圧洗浄機を使って洗浄するんですけど、車で旧水戸街道を北進通過する車があっても容赦なく洗浄機を使います。おかげさまで開けていた窓から水しぶきを浴びる事になりました。一回目は稀にある事だと思いましたが2回目がありましたので書いてみました。こちらのバイクは綺麗ですが、他人に迷惑かけて綺麗になってるんですよ。

R. T.

旅先でコケて部品が曲がってしまった状態で、部品取り外しだけでもお願いできないかと転がり込みました。
非常に親切にしていただき、作業としても心情としてもたいへん救われました。
なにか機会があれば是非ご依頼させていただきたいと思っています。

T A.

査定でお世話になりました！
査定担当の方は非常に礼儀正しい方でした。
バイクは一旦乗らない予定ですが今後予定あればこちらにお世話になりたいです。