サイクルベースあさひ津北店 - 津市, 三重県

冨樫恵子

自転車の、後ろがパンクして、サークルベースあさひさんに、自転車持ってて、修理して下さりありがとうございます、スタッフの対応がとても親切で丁寧に
説明してくれて、ありがとうございます、サークルベースあさひ津北店のスタッフさん頑張ってください🚲

pi- P.

子どもの自転車がパンクし、いつものお店に持って行ったらお休みで初めて伺いました。
いつものとこなら数千円で直してもらえるのにまさかのチューブ、タイヤ一式交換され1万弱とられました。
そこまではしょうがないにしても、翌日パンク。
爆発したかのようにタイヤが外れたらしい。
連絡したら持ってきてと。
明らかに技術の問題じゃない？乗れないんだからせめて取りに来て。
タイヤは直してもらいましたがそのあともガタガタ酷くもう行きたくないのでいつものお店に行くとホイールが傷付いていたみたいでホイール交換で2万弱かかりました。
まぁまぁいい自転車買えるレベル。
技術もサービスも店員の態度も悪過ぎてもう絶対行きません。

Pain

古い自転車の修理を依頼しました。
もう部品もメーカーから出ていないのでサクッと交換という訳にもいかず、汗だくになりながら作業してくれました。
結果的には修理完了とはいきませんでしたが長時間頑張ってくださったのでお代を支払おうとしたところ
「修理に至らず申し訳ありません。お代は結構です、勉強になりました」
との誠実な返答をいただきました。
他のレビューも見ましたが、皆さんが問題としている点は見受けられませんでした。
クレーマーが付けた悪いレビューは参考にしない方が良さそうです。
自転車は自分だけではなく他の方の命を乗せるものでもあります。
1～2000円の違いであればお客様の命を考えたら新品部品への交換を勧めるお店のが私は信用出来ます。
一度パンクしたタイヤを修理さえすれば安心安全だと信じられるかどうかは価値観の問題でしょう。
昔、感じの悪い店員さんは確かに居ましたが今はもういらっしゃらないようです。
今はメカニックの方も営業の方も親切丁寧なので信用して大丈夫かと思います。

追記※その後、部品持ち込みでも修理して頂けるとの事で中古部品を入手して持ち込んで修理完了いたしました。
部品持ち込みOKという柔軟な対応はとてもありがたいです。
追加料金もなく結果的に予想より安く済みました。
本当にありがとうございました。

守宮月光

付近に滞在中で自転車のことに困っているかたを救ってくれました。閉店間際の飛び込みにも関わらず、買った物の取り付けや自転車のチェックまで丁寧に対応していただけたようで、大変ありがとうございました。(同時間帯のクチコミが一度に増えましたが、その様子をグループでのやりとりの中で見ていた者です。一同感謝しております。)

河村信之

パンク修理で来店しました。
タイヤの前輪のパンクを見てもらいましたが、
すぐにタイヤとチューブの交換と言われました。チューブは半年前に新品に変えたばかりチューブの状態を見ていないのになぜ交換なのか？
他に修理する自転車があって忙しそうだったからパンク修理よりタイヤとチューブ新品にした方が楽だし儲かる？からかな。
後で近くのサイクルビーターに行ったらすぐにパンク修理してくれました。
ここで修理しなくて良かったです😆

Hello H. L.

店員の態度が悪いのと、ぼったくろうとしてくる感じがすごい(チェーン店なのに🫠)
絶対ここより近くのサイクルビータ！

木喜口圭

自転車の修理では3回程お世話になってます。修理の説明も丁寧で、1回目と2回目共に対応は良かったです。
しかし3回目は自転車の代車サービスが使えなかったということがありました(代車用の自転車が全て出払っていて、また代車が戻ってくる日も不明とのことでした。)。
修理を頼む際には、まず各種サービスが使えるかどうか、確認をとることを忘れないようにする必要があります。その辺りの説明不足もあり、星3つです。

阿修羅王まゆみ（阿修羅王）

パンク直しで訪問させて頂きました。
丁寧に対応して頂けて良かったです(*^^*)
今度は自転車のカゴを大きくて新しい物に交換したいのでまたお邪魔させていただきます。