レッドモーター - 北区, 東京都

なふ

こちらのオーナー様に1年前から整備をお願いしております。パーツの注文から取付までいつもやっていただいてます。いつも寄り添ってくださり、工賃もすごい高いってわけではありません。悪いところがあったら、優しく教えてくださり次のアドバイスをくださり、とてもお世話になっています。自分が欲しい車体がこちらのレッドモーターさんに入ったら絶対買います。それくらい信用できるバイク屋さんです。評価が低い方もいらっしゃいますが、中古車両は整備しても不具合が出るものです。それが分かってないだけです。それを理解せず低評価にしてる方は新車買ったらいいじゃないですか。
オーナー様にはまだまだ整備の仕事、販売を続けていて欲しいですし、これからもお世話になるのでよろしくお願いします。

ドリルスプリント

遠方で注文したものです。
メールで注文し、納車してから2年半経ちます。
2002年式のバイクですが、納車時から今のところ不具合なく来ています。

平工秀哉

秋のツーリングシーズンに向け点検してると
シリンダーヘッドからオイル漏れを発見
2021年4月10日にネットで調べた西ヶ原の
レッドモーターへ持ち込むと交換修理は可能との
お返事を若い店員さんから頂き修理に出すことに。
作業時間は概ね90分との事だったのでパーツの入荷日の
連絡を待ち、納品後修理納車。
会社から都電を使って徒歩を含めると往復1時間なんで
お店で待つこと90分、待てど暮らせど作業場から
バイクが出てこず結局3時間半待たされる羽目に。
9月22日に再度オイルが漏れ始めたのでクレームで
お店に持ち込むと、ガスケットを再度交換するとの事。
9月27日『出来上がりました』との連絡を貰い
バイクを引き上げようとしたら
『修理代金です、19.349円』です。
『え？お金取るの？直って無いんだから当然無償でしょ？』と
『いえ技術者が作業時間を取って部品も調達してるんだから
修理代金が発生するのは当たり前でしょ？』と開き直られた。
こっちもクレームだと思って修理に出して
修理代金が発生する事を確認しなかったから
修理代金は支払いました。ところが修理に出して会社に戻ると
シリンダーヘッドからオイル漏れが発生。
当然、電話でクレームを入れると
『正規の修理方法で技術者が修理してオイルが漏れてるんだから
エンジンのクランクケースが歪んでるんだから直り様が無い
クレームが有るんなら購入した店に出せば良いじゃないか
うちでは直せない』と。だったら初めから修理を
請け負わなきゃ良いのに。いろいろ調べたらガスケットも
画像の様にはみ出さないみたいだし。液体ガスケットが
見えている時点で技術者に腕が無いわけだし。
オイル漏れを直すことも出来ずに修理代金だけを
請求するあり得ないバイク屋。技術を売り物にするHPの
コメントも信用しちゃいけませんよ。
もう二度とココには大事なバイクを出すつもりもないから
事実だけを記録にとどめる為に書き込みさせて頂きました。

2021.11.08　追記
『クランケースが歪んでるからウチでは直せない
買ったところで直して貰うんだね』と捨て台詞を吐かれ
FCRキャブのセッティングをお願いしている某バイク屋さんに
持ち込みオイル交換とシリンダーガスケットの交換を
お願いして来ました。液体ガスケットのはみ出しも全くなく
八王子から60㎞の帰路、金曜日に引き取り今朝
シリンダー廻りを確認致しましたが
オイルの滲みも全くなく、本当にプロのなせる業だと思いました。
人の命を預けるバイク、お店選びも自分次第ですね。

ラーメン

レアな車種で綺麗な弾を揃えている。 価格はそれなりになる。
他の方が整備の腕が、、という話をされているが、その点は知らない。
だが、大事なバイク、だと言うのに親類するバイク屋を持たない時点でこの人には難があるのだと判断する。
大事なら、なぜ放浪させるのか。
笑ってしまう。
そして、その程度の修理を自分でできない人は、旧いバイクに乗るのはやめた方が良い。
個人的には、そう思うよ。

238 3.

2015年の7月にエリミネーター250LXを購入。
初期にバッテリーのトラブルがあり動かなくなりましたが、直ぐに引き取りに来てくださいました。その後は2年間トラブル無しで乗れました。
20年以上前のモデルでしたが、レッドモーターさんの整備の腕ではないでしょうか。

ですが、保険関係で自分はミスが多いです。
初年度でナンバー間違い、今年の3年目の更新で住所間違え。更新の時にお店へお伺いしたときに、住所の間違えに気付いて訂正してもらったのですが、2か月後に電話が来ました。
「保険会社から、登録の住所に届かないと連絡が来ている」
住所を確認すると、更新時に間違ってた方。直したじゃないですか…と思ってしまいました。それに引越はずっとしておらず。

同姓同名の人がいるとのことですが、自分の苗字は日本で一番多いアレなものの、名前の方は当て字。ホントなんでしょうか？

kouki

オートバイを購入させて頂きました。
1ヶ月の保証期間があり、遠い所まで3回も取りに来て下さるのは、嬉しかったです。そして、修理をして頂きましたが、未だにその故障箇所（オーバーフロー）は改善していません。元々持病持ちと言われているバイクを購入してしまった自分にも落ち度がありますが、アフターケア誠心誠意に対応して下さる姿勢にはとても好印象を受けました。修理や整備が出来ないバイクを販売しているのは少しおかしいと思いました。それなら現状販売バイクと言って頂いた方が気持ちの収まりも良く、自分も納得したかも知れません。大学生でアルバイトで一生懸命に働き頭金を支払い、ローンを組み購入しましたが、今では鉄屑に近い状態の物にお金を払ってしまったのかと気持ちが沈んでいます。
中古は壊れる物と言って、完璧なものが欲しいなら新品を購入して下さい。中古車販売店はそのようなものですと言われ、こちらは誠心誠意対応させて頂いたのでご了承下さいと言われました。保証の1ヶ月期間以内に起きた症状を改善する事ができずに諦められてしまったので残念です。
これからここのお店でバイクを買う人は、私みたいな状態になって欲しくはないので参考にして頂きたいです。
もう2度とお世話になる事はないと思います。有り難うございました。

大阿久裕太

【2022年7月30日更新】
ハンターカブのパーツ関係で、アクセサリーユニットと電源取り出しハーネスのギボシ加工のサイズが合わなかったため、ご相談に伺いました。
自身でパーツを取り付けたため近隣の店舗は全て断られましたが、こちらだけは親切にご対応頂き、料金も非常に安くご対応頂けました。無事にUSB充電やフォグランプも機能するようになりました。
また困った際はご相談に伺いたいと思います。

2021年
立ちゴケした際の傷の相談で伺いました。
こちらで購入していない車両にも関わらず、大変真摯にお話を聞いてくださり、塗装をして下さりました。
是非次回パーツの交換等をする際にはお世話になりたいと思います。

一文字隼人

一度、バイクを見に行った事があり、愛想は非常に良かったが、バイクの動画を住宅地の路上で平気で撮影していたり、また口コミも確認したが、保証付きで買っても不具合を直せないとかで、、、

保証付きで直せないで、中古車はこんなもの、我慢してくれとか、あり得ないと思います。

残念なバイクショップでした。