ル・サイク 市川コルトンプラザ店 - 市川市, 千葉県

yoru G.

19,800円のシティサイクルを購入
安さと、あまり見かけない好きな色に惹かれて選びました。見た目はちょっとちゃちいし、荷台ないから安いんだろな〜程度に思ってた。
さらに購入時、「ブレーキ音が鳴ります」とさらっと言われたが、まぁ安物だししばらく乗ってたらそりゃキィキィくらい鳴り出すよな(過去の安い自転車も鳴ってたし)くらいの軽い気持ちで受け流して購入。これが大失敗。
1ヶ月経つか経たないか程度(月に4,5回しか乗らない)で想像を絶するようなものすごいブレーキ音が鳴り出した。
キィキィなんかではなく「ギャーギャー」とか「ギェェェェ！」という、もっのすごい悲鳴のような音。夜なんかに乗ってたら近所迷惑もいいところ。この音を聞きつけた人が何か事故でも起こったのかと心配になって飛び出してくるのではないかとさえ思ってしまう。
乗ってる私もかなりビビるし、前方5メートル以上前にいる人もすごい顔で振り向くレベル。
ブレーキ音なるのがこわくて恐る恐るゆるーくブレーキかけてしまうので、うまく止まれずとても危ない…。ブレーキかけるのを思いとどまってしまうような状態。

どうしたものかと思い相談に行ったら無料でとりあえずは対策してくれた。その際の説明で「バンドブレーキ」「ローラーブレーキ」の二種類ブレーキがあると初めて知った。まさか、自転車購入の選択肢として「ブレーキ」があるなんて思ってもいなかった…
最初に「音が鳴る」とは言われてたけど、まさかここまでひどいなんて思わなかったし。自転車に詳しくない人間がそこまで想像できるわけもないし、ブレーキに対して深く突っ込むことなんてそんなにないだろう。
最初に詳しく説明しなかった店員に悪意すら感じてしまう。おそらく、そのへん濁してなんとか売ってしまいたかったんだろうな。この説明したら高確率で買うのやめられてしまうだろうし。

そもそもあと6,7千円出せばちゃんとしたブレーキの自転車が買えたのに悲しい。知ってれば1ヶ月程度で乗るのが億劫になるような、こんな自転車買わなかった。最近は自転車も高くなってきてなかなか買い換えようなんて思えないのにお金を無駄にしてしまって本当に最悪…
2万円台の自転車なら5年、長くて10年近くは乗れただろうに多分この自転車は3年もしないうちにダメになると思います。前の自転車は8,9年は乗れたので。
ネットで調べてみたら、
『最初からバンドブレーキの内容を理解させてくれて購入をさせてくれれば良いのですが、どうにも、アドバイスをしてもらえずに購入されているお客様が多いようで残念に思います。
購入時の理解が一番大切になると思いますので、しっかりと説明を受けられる所での購入をオススメします』とあった。本当にそう思う。
そういう意味でもここでの購入はおすすめしません。他の店と迷ってる自転車あるなら、絶対他の店選んでください。

あと、説明書もめちゃくちゃ汚くて帰ってから気付いてドン引きした。猫のオシッコでもかかったんですかね…なんの説明もせずにこれ入れるのほんとヤバい店だな、とますます実感した。
(ちなみに、対策後しばらくは音はほとんど鳴らずなんとか乗れてましたが数ヶ月でまたすごい音が出始めました)

jack-jack

サイクルスポットの通販部門(Yahoo!ショッピング)で購入、こちらを受け取り店舗に設定させて頂きました。オーダーから11日で受け取り完了です。

今回は事前にパーツを持ち込み、納車前にグリップシフトをシフティングレバーに交換していただきました。

その際、コルトンプラザの大型イベントが週末にあるとのことで、「納期は翌週末までには何とか」ということでしたが、急ぎで仕上げて頂いたようで、週半ばで納車完了となりました。

納車時も非常に丁寧な最終チェックと各種ご説明をいただき、スタッフの方々には本当に感謝しております。有難うございました。

a A.

自転車がパンクしたので直してもらいました。タイヤがすり減っているとの事でタイヤの交換と、ブレーキの危機が悪くなっているのでチューブの交換で11000円でした。
修理自体は丁寧にしていただいたのですが、近くのダイエーとユニディの費用を見てみると半額くらいで修理ができたようで、ぼったくりじゃん...と悲しくなりました。
パンクしたところからいちばん近かったのでここで直しましたが、もう使いません。ちゃんと調べて遠回りしてでも安く治してもらえばと後悔しています。

n F. (.

雨の日に電動自転車で
横転してしまい、
電送系が故障してしまった。
急な来店にもかかわらず
故障した箇所をすぐに点検してくれました。
しかも、お子様は大丈夫でしたか？と
心配してくれました。

その後も電話で丁寧に故障箇所を
教えてくれました。
在庫の関係で他店で直すことにしましたが
特に請求もなく、ただただ、感謝です。

さくさく

数ヶ月前になりますが、出先で子供の自転車が壊れてしまったと思って1番近くだったので来店したらすぐに対応していただいてチェーンが外れてるだけですね、とすぐに直して下さいました。
お代をお支払いしようとしたら、お代は大丈夫ですよと、サービスしていただきました😭
その節はありがとうございました。
今度自転車を購入する予定なのでその際はよろしくお願いします🙇‍♀️

こじまよしゆき

小径の折りたたみ自転車についてお電話での問い合わせしたところ、とても丁寧に応対して頂きました
ありがとうございました

masanori M.

ボッタクリの悪徳店。
パンクしたのでチューブ交換で工賃が3700円とられます。他店の3倍くらい高額です。
工賃について高くつくにしても事前説明なし。
なんで高いのか聞いても、この値段だから、の一点張り。
まじでボッタクリです。
また、修理後に電話連絡すると言っていたのに、連絡なし。
連絡がこないので、時間をあけて言ってみたら、この始末。
まともなサービスもできない。その上でぼったくりの料金をふっかけてきて、拒否権もありません。
ひどい店です。二度と行きたくありません。
最悪。

k

空気入れをお借りするついでに、その場に居合わせた店員さんに自転車の不調を相談したところ、その場でパッと直してくださいました。店員さんごとの裁量やお店の混み具合によると思いますが、困っていたのでとても助かりました。その節はありがとうございました。何かあったらこちらで自転車の購入や修理をお願いしようと思います。